Andreas Möller

Angestellt, Bereichsleiter Vertrieb & Operations (ppa), PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Stockelsdorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

eBusiness
Neue Medien
Call Center
CRM
Polen
Zertifizierung
ISO 9001
EN 15838
Qualitätsmanagement
Logistik
Kundenservice
Lean Six Sigma
Customer Relationship Management
Customer Experience
Customer Journey
Digitalisierung
BPM
Customer Care
BPMN
Call Centre
Digitale Transformation
KI

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Möller

  • Current 8 years, since Jun 2018

    Bereichsleiter Vertrieb & Operations (ppa)

    PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG

  • 9 years and 3 months, Mar 2009 - May 2018

    Head of Department Customer Service

    Hermes Germany GmbH

    110 Mitarbeiter Personalentwicklung Qualitätsmanagement ISO9001 / EN 15838 Performance Management Outsourcing Managment Nearshore > 5 Mio Kontakte mit Cost Center Verantwortung

  • 1 year and 8 months, Jul 2007 - Feb 2009

    Berater und Interim Manager

    HERZ und HIRN

  • 1 year and 11 months, Aug 2005 - Jun 2007

    Geschäftsführer

    Vogel Burda Communications Sp.zo.o.

  • 4 years and 1 month, Jun 2001 - Jun 2005

    Mitglied der Geschäftsführung

    Axel Springer Kontakt Sp z o.o.

  • 2 years and 2 months, Apr 1999 - May 2001

    Senior Consultant

    IBM Unternehmensberatung GmbH

  • 1 year and 4 months, Dec 1997 - Mar 1999

    Consultant

    ProfiTel Call Center Consulting GmbH

  • 1 year and 2 months, Oct 1996 - Nov 1997

    Koordinator Vertrieb / Kundenservice

    Axel Springer Verlag AG (online Service)

    ab 1995 studienbegleitend

Ausbildung von Andreas Möller

  • 3 years and 1 month, Sep 1993 - Sep 1996

    Medien

    Wirtschaftsakademie Hamburg

    Marketing

Sprachen

  • German

  • English

  • Polish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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