Helga Ilona Gmür
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Helga Ilona Gmür
- Bis heute 3 Jahre, seit Sep. 2022
Consolidation & Capacity Specialist Educational Tours
EF Educational Tours
Gesamtverantwortung Konsolidierung & Kapazitäten, Trainings neue und erfahrene Mitarbeitende
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Juli 2019
Flights Coordinator Educational Tours
EF Educational Tours
Flugbuchung und -optimierung für US-Studentengruppen, Einsatz von Onlineflugtools, Verhandlungen mit Airlines, Vertragsbuchungen, Ticketing, Nach-Ticketing Anpassungen, On Call Support bei Notfällen, Kontakt mit div. Teams weltweit, Tourenkonsolidation und -optimierung, Kommunikation schriftlich und mündlich ausschliesslich in Englisch, Training neue und erfahrene Mitarbeitende.
- 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2017 - Juli 2019
Sales Coordinator Sprachreisen
EF Education First
Verkauf und Organisation von Sprachreisen weltweit (Langzeit- und Erwachsenenprogramm). Täglicher englischer Kontakt mit EF-Mitarbeitern an Schulen rund um die Welt. Kundenbetreuung vor, während und nach dem Sprachaufenthalt. Sales, Administration, Customer Service, Telemarketing, Telefonberatung, persönliche Beratung, Organisation, Marketing
- 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017
Trainee Sprachreisen
EF Education First
Verkauf und Organisation von Sprachreisen weltweit (Langzeit- und Erwachsenenprogramm). Täglicher englischer Kontakt mit EF-Mitarbeitern an Schulen rund um die Welt. Kundenbetreuung vor, während und nach dem Sprachaufenthalt. Sales, Administration, Customer Service, Telemarketing, Telefonberatung, persönliche Beratung, Organisation, Marketing
- 2 Jahre, Juli 2014 - Juni 2016
Receptionistin
Hotel Marta Zürich und LADY'S FIRST design Hotel Zürich
- 6 Monate, Jan. 2014 - Juni 2014
Sachbearbeiterin Buchhaltung und Personalwesen
Support Engadin St. Moritz AG
- 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012
Kauffrau in Ausbildung E-Profil
Gfeller + Partner AG Langenthal
Berufslehre
Ausbildung von Helga Ilona Gmür
- 2 Jahre, Sep. 2014 - Aug. 2016
Tourismus
Höhere Fachschule Tourismus HFT Luzern
- 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013
Kaufmännisch
Berufsmaturitätsschule 2 Langenthal
- 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012
Kaufmännisch
KV Langenthal
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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