Hendra Setiadi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hendra Setiadi
- 3 Jahre und 10 Monate, Juni 2016 - März 2020
Lead Operational Representative
Bank of America
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2014 - Mai 2015
Bürokraft
GAA GmbH & Co. KG
Digitale Erfassung und Pflege von Akten in CMS. Beantworten von Kundenanfragen über mysql Datenbank. Erstellen von Excel Bestandslisten. Scannen und indizieren von Geschäftsunterlagen.
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2011 - Mai 2013
Help Desk Support Specialist
gkk Frankfurt GmbH
telefonische Beratung und Problemlösung, Geschäftskundenbereich, für einen elektronischen Finanzdienstleister.
- 9 Monate, Aug. 2010 - Apr. 2011
Assistenz E-Commerce
Metafood
Betreung des Webshops, Bestellabwicklung, Bearbeitung des Mahnwesen, Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2008 - Jan. 2010
Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung
Vivent Customer Service (Deutsche Telekom)
Bearbeitung von Aufträgen für T-Home-Anschlüsse, Auftragsentstörung, Pflege und Berichtigung der Kundenstammdaten, Bearbeitung von Kundenbeschwerden über nicht gewährte Gutschriften.
Ausbildung von Hendra Setiadi
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007
Kaufmann für Bürokommunikation
VHS Frankfurt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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