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Hendrik Liese

arbeitet von zu Hause. 🏡

Bis 2023, Customer Delivery Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Leadership Basic
Distance Leadership
ITIL-Foundation Zertifizierung
People Management
Teamführung
Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Gesprächen
Erfolgreiche Problemlösung
IT Prozesse entwickeln und umsetzen
Transition Management
Betrieb/Instandhaltung
Planung/Beschaffung
Verwaltung/Koordination
Erfahrungsaustausch
Entwicklung/Erprobung
Personaleinsatzplanung
Service Level Management
Flexibilität
Operative Betriebssteuerung
Dokumentation
Selbstständigkeit
ITSM Tools
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Hendrik Liese

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Onsite Delivery Manager Senior

    Computacenter AG & Co. oHG

    Sector international EMEA Tower Lead

  • Bis heute 32 Jahre und 1 Monat, seit Juni 1993

    Reserveoffizier

    Bundeswehr

    Oberstleutnant der Reserve

  • 3 Jahre, Jan. 2022 - Dez. 2024

    Customer Delivery Manager (Romania, Denmark, Austria, Hungary)

    Computacenter AG & Co. oHG

    Sector International / EMEA (Romania, Denmark, Austria, Hungary)

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2022 - März 2023

    Customer Delivery Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2019 - Aug. 2022

    Operations Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    - Laufende Analyse und Optimierung der internen Prozesse hinsichtlich Qualität, Produkt- und Serviceentwicklung. - Umsetzungsverantwortung kleinerer Upgrade- und Integrations-Projekte im Rahmen des operativen Betriebs - Periodisches Reporting - Service Level und Escalation Management für internationale Kunden - Allgemeines Controlling und Reporting an die Geschäftsführung - Kundensupport und Betreuung von Bestandskunden

  • 20 Jahre und 11 Monate, Feb. 1998 - Dez. 2018

    Field Engineer

    Computacenter AG & Co. oHG

    WAN-Migration für div. Kunden (Cisco), WAN, MPLS, Routing (OSPF, EIGRP, BGP). WAN/LAN (Nortel Networks) Betrieb/Instandhaltung, Planung/Beschaffung, Verwaltung/Koordination, Entwicklung/Erprobung

  • 1995 - 1998

    Techniker

    Panasonic

    Techniker im Bereich SPS gesteuerter Maschinen und Anlagen.

  • 1989 - 1993

    Auszubildender / Geselle

    EP Sigel

    Ausbildung zum Radio und Fernsehtechniker. Anschließend als Geselle tätig.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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