Heike Horn

Angestellt, Service Manager, Computacenter
Ratingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Projektmanagement
Recruiting
Erfahrung im Bereich UHD - sowohl bei der Durchfüh
Operations-Management
Durchführung und Konzeptionierung von Lotus Notes
Konzeptionierung von Web Application Solutions Pro
Angebotserstellung
jahrelange Schulungserfahrung
Aufbau einer Service Management Plattform
Support für das Service Management bundesweit

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Horn

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • Current 36 years and 5 months, since 1990

    Service Manager

    Computacenter

  • 9 years and 9 months, Apr 2011 - Dec 2020

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Aufbau und Betrieb eines bundesweiten Central Service Management Office. Inhalt: Schulungs-Roadmap, Wake-up Call, Service Management Handbuch, Support, Projekte

  • 8 years and 6 months, Oct 2002 - Mar 2011

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Service Manager für einen Mobilfunk-Konzern

  • 2 years and 5 months, May 2000 - Sep 2002

    Consultant

    Computacenter AG & Co. oHG

    Verantwortung für Groupware in der Region West; Consulting/Angebotserstellung für Web Application Solutions bundesweit

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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