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Heike Horn

Angestellt, Service Manager, Computacenter
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servicemanagement
Projektmanagement
Recruiting
Erfahrung im Bereich UHD - sowohl bei der Durchfüh
Operations-Management
Durchführung und Konzeptionierung von Lotus Notes
Konzeptionierung von Web Application Solutions Pro
Angebotserstellung
jahrelange Schulungserfahrung
Aufbau einer Service Management Plattform
Support für das Service Management bundesweit

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Horn

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • Bis heute 35 Jahre und 6 Monate, seit 1990

    Service Manager

    Computacenter

  • 9 Jahre und 9 Monate, Apr. 2011 - Dez. 2020

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Aufbau und Betrieb eines bundesweiten Central Service Management Office. Inhalt: Schulungs-Roadmap, Wake-up Call, Service Management Handbuch, Support, Projekte

  • 8 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2011

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Service Manager für einen Mobilfunk-Konzern

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2000 - Sep. 2002

    Consultant

    Computacenter AG & Co. oHG

    Verantwortung für Groupware in der Region West; Consulting/Angebotserstellung für Web Application Solutions bundesweit

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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