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Michael Radtke

Angestellt, Senior Operations Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Erfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Standortleitung
Budgetverantwortung
Teamentwicklung
Strategie und Zukunftsplanung
Personalführung und Entwicklung
UserHelpDesk
Senior Operations Manager
Kundenzufriedenheit
Nachhaltigkeit
CallCenter Erfahrung Mitarbeiterführung
Zeitmanagement
Reporting
Projektarbeit
Kalkulationen
Projektplanung
Qualitymanagement
Management
Operations Management
Personalmanagement
Service Desk
Motivation
Leistungsbereitschaft
Innovative Lösungen
Konfliktmanagement
Teamfähigkeit
Führung
Kreativität
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Radtke

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    Senior Operations Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Manager im Service Desk und User Helpdesk Umfeld

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2018

    Senior Operations Manager

    Computacenter Managed Services GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Mai 2012 - Juli 2017

    Operations Manager

    Computacenter Managed Services GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2011 - Mai 2012

    Operations Manager

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2011

    Supervisor / Teamleiter

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2005 - Feb. 2007

    CallCenter Agent 2nd Level

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2003 - Aug. 2005

    Wehrdienst

    Bundeswehr
  • 3 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2003

    Azubi -> Fachinformatiker Systemintegration

    OFD Erfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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