Michael Radtke

Angestellt, Senior Operations Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Erfurt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Standortleitung
Budgetverantwortung
Teamentwicklung
Strategie und Zukunftsplanung
Personalführung und Entwicklung
UserHelpDesk
Senior Operations Manager
Kundenzufriedenheit
Nachhaltigkeit
CallCenter Erfahrung Mitarbeiterführung
Zeitmanagement
Reporting
Projektarbeit
Kalkulationen
Projektplanung
Qualitymanagement
Management
Operations Management
Personalmanagement
Service Desk
Motivation
Leistungsbereitschaft
Innovative Lösungen
Konfliktmanagement
Teamfähigkeit
Führung
Kreativität
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Radtke

  • Current 7 years and 10 months, since Aug 2018

    Senior Operations Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Manager im Service Desk und User Helpdesk Umfeld

  • 1 year and 1 month, Jul 2017 - Jul 2018

    Senior Operations Manager

    Computacenter Managed Services GmbH

  • 5 years and 3 months, May 2012 - Jul 2017

    Operations Manager

    Computacenter Managed Services GmbH

  • 1 year and 3 months, Mar 2011 - May 2012

    Operations Manager

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • 4 years and 2 months, Feb 2007 - Mar 2011

    Supervisor / Teamleiter

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • 1 year and 3 months, Dec 2005 - Feb 2007

    CallCenter Agent 2nd Level

    SELLBYTEL Group GmbH / Agency of the BBDO Worldwide Network

  • 1 year and 11 months, Oct 2003 - Aug 2005

    Wehrdienst

    Bundeswehr
  • 3 years, Aug 2000 - Jul 2003

    Azubi -> Fachinformatiker Systemintegration

    OFD Erfurt

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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