Henning Rau

Als Leiter des Testcenters der adesso Group habe ich durch enge Zusammenarbeit mit adesso Türkei und Bulgarien den Ausbau der Qualitätssicherungsleistungen erfolgreich vorangetrieben. Neue Nearshore-Modelle steigerten Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit deutlich. In enger Abstimmung mit den Fachbereichen wurden diverse Branchen bedient. Das ambitionierte Ziel beim Mitarbeiterwachstum wurde klar übertroffen – das Team gezielt um Top-Spezialisten erweitert.

Ab 2019 erweiterte ich mein Aufgabenfeld und reduzierte die eigenen operativen Einsätze zugunsten der Entwicklung des Unternehmensportfolios und der Vertriebsunterstützung. Ich fokussierte mich auf den Ausbau der QA-Services, die Unterstützung der Sales-Teams und konnte so Neukunden verschiedener Branchen gewinnen: von Utilities über Financial Services bis hin zum Manufacturing. Dabei ging es vorrangig um Projekte mit Budgets im 7-stelligen Bereich. Derzeit verantworte ich das Testcenter der adesso Gruppe.

Zwei entscheidende Projekte prägten diese Phase meiner Tätigkeit: ein Projekt zur Etablierung der strategischen Qualitätssicherung für eine Bank mit der Beratung des Managements bei Fragen der strategischen Qualitätssicherung und ein Projekt zur Entwicklung einer neuen Branchensoftware im Health-Care-Bereich, mit dem größten Inhouse-Projekt der Unternehmensgeschichte, um hier den strategischen Ansatz für eine nachhaltige Qualitätssicherung zu erarbeiten.

In meiner Zeit als Senior IT-Consultant lag mein Fokus vor allem auf einem Projekt: der laufenden Qualitätssicherung eines Großprojekts mit einem jährlichen 8-stelligen Volumen. Das Ziel des Projektes war die Neuausrichtung des Webauftritts im Rahmen einer Digitalisierungsoffensive. Es wurde ein leistungsstarkes Portal für den Direktvertrieb auf Basis einer neuen Web-Plattform entwickelt. Die QA-Strategie für dieses Projekt entwickelte ich „from scratch“, angepasst auf die individuellen Kundenbedürfnisse.

Ab etwa Mitte 2013 bekam ich u.a. die Möglichkeit, das Testmanagement des Privatkundenportals eines führenden Finanzdienstleiters zu verantworten. Meine Tätigkeiten umfassten die Entwicklung und Durchsetzung der Teststrategie, die Testplanung und -steuerung sowie die Steuerung eines externen Nearshore-Testcenters.

Während meiner Zeit als Junior Berater habe ich die Migration des Service-Centers eines führenden - Finanzdienstleisters mitverantwortet. Im Rahmen dieses Projekts habe ich drei Themen maßgeblich vorangetrieben: - Fachliche Konzeption der Service-Center Anwendung - Prozessoptimierung - Training der Arbeitskräfte im Service-Center Dank meiner damaligen Führungskraft, G. Schwald, erwachte kurz darauf meine Passion für die Qualitätssicherung.

Erstellung der Master Thesis mit dem Thema: Agile Requirements Engineering; Abschluß -Sehr gut- Unterstützung bei Kundenprojekten im Bereich Testmanagement und Assistenz der Projektleitung

­Einführung von Projektmanagement (Scrum), PM für Kundenprojekte, Anforderungsanalysen, E-Commerce, Analyse & Strategie

Berater für Onlinemedien und Internetportale

Softwareentwicklung, agiles Projektmanagement, Qualitätssicherung, eBusiness, Webportale

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