Herbert Belohlavek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Herbert Belohlavek
- 1 year and 7 months, Nov 2022 - May 2024
Abteilungsleiter
Herba Chemosan AG
Abteilungsleitung Standort Wien - Disziplinäre und organisatorische Führung der Teams - Prozessoptimierung und -Entwicklung im Bereich Kundenservice - Implementierung eines Monitoringsystems zur Ressourcensteuerung - Qualitative und Quantitative Optimierungen - Harmonisierung und Zentralisierung der nationalen Serviceprozesse
Verantwortung und SLA-Steuerung von ~400 Mitarbeitern bei 5 Partnerstandorten für sämtliche Inbound Tätigkeiten im Bereich B2C Service. Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften sowie Akquise neuer Agenturen. Supply Chain Management (interimistisch 06-2020 bis 04-2021)
- 2 years and 7 months, Dec 2015 - Jun 2018
Intraday Coordination & Planning Specialist
UPC Austria
- 3 years and 6 months, Nov 2011 - Apr 2015
Projektleiter | Personaleinsatzplanung, Personaleinsatzsteuerung
walter services Austria GmbH
- 1 year and 3 months, Sep 2010 - Nov 2011
Teamleiter
walter services Austria GmbH
- 8 months, Feb 2010 - Sep 2010
Call Center Agent
walter services Austria GmbH
- 10 months, Jan 2009 - Oct 2009
Kundenberater im Innendienst
Kika Möbelhandels GmbH | Stockerau
- 6 years and 3 months, Nov 2002 - Jan 2009
Kundenberater | Innen- und Außendienst
Studio Eis Bodenverlegung & Raumausstattung
- 3 years, Dec 1999 - Nov 2002
EH-Kaufmann Raumausstattung | Lehrling
Studio Eis - Bodenverlegung & Raumausstattung
Lehrling ;)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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