Herbert Bockers

Als Senior Operation Leader und strategischer Partner im Führungsteam tätig. Im Oktober 2021 erfolgte die Gründung und der Aufbau einer Gesellschaft in Singapur für die abl-Gruppe. Planung und Erstellung eines Fünfjahresplans sowie Steuerung der Erwartungen der Aktionäre und des Beirats. Überwachung der Betriebsabläufe, des Vertriebs, des Services, der Finanzen und der IT sowie Förderung der digitalen Transformation der abl Group.

Etablierung des Global Shared Service Center (GSSC) von NTT an den Standorten Kuala Lumpur und Bukarest sowie effektive Budgetierung und Planung zur Optimierung der Bereitstellung der SSC-Dienste. Leitung der Modernisierung von Geschäftssystemen und -prozessen, indem die bestehenden Shared Services auf einen definierten Leistungsumfang durch das GSSC ausgerichtet wurden. Koordinierung des gesamten Betriebes und die Funktionsweise des GSSC.

Leitete als Executive die Integration von NTT Americas Inc. Verantwortlich für das Tagesgeschäft in den Bereichen Vertrieb, Lösungen, Service, Finanzen, Betrieb, Personalwesen und Marketing für alle NTT Americas Unternehmen (USA, Kanada, LATM). Gründung eines neuen Senior Management Teams und etablierte einen neuen Fünf-Jahres-Geschäftsplan. Entwicklung effektiver Strategien zur Erreichung aller kurz- und langfristigen Ziele innerhalb des vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmens.

Agierte als operativer Leiter und strategischer Partner im Führungsteam und arbeitete eng mit den Ländern zusammen, um sicherzustellen, dass sie die Leistungserwartungen erfüllen. Beaufsichtigte die Abläufe in den Bereichen Vertrieb, Business, IT, Beschaffung, Handel, Shared Service Center und digitale Transformation und lieferte effektive Strategien, um das profitable Wachstum voranzutreiben und die Finanzziele für die Region Asien-Pazifik zu erreichen.

Hatte von 2004 bis 2014 die Rolle des deutschen Vorstandes / CEO inne und war von 2009 bis 2014 Aufsichtsratsmitglied und war zusätzlich amtierender CEO von Dimension Data Czech Republik. Entwickelte effektive Strategien für Vertrieb, GTM und Services und leitete die gesamte Gewinn- und Verlustrechnung für ein Unternehmen mit über 1000 Mitarbeitern. Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu bestehenden Kunden, wichtigen Lieferanten und Branchen sowie relevanten externen Gremien.

Leitung und Verantwortung für den Professional Service und Managed Service mit 115 Mitarbeitern und einem Umsatz von 40 Millionen Euro. Mein Team entwickelte kreative Lösungen und bot starke Vertriebsunterstützung für Top-Deals. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Kompetenzentwicklung unserer Serviceteams waren stets auf hohem Niveau. Wir implementierten ITIL-2.0-Prozesse in der Service-Organisation und etablierten ein globales Service Center in Deutschland mit sieben Sprachen und 24x7x365-Support.

Business Management; Finance Management; Business Economics; Marketing Management; Key Account Management; Sales Management

Übertragungstechnik, EDV, Leistungselektronik, BWL,