Holger Friedrichs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Friedrichs
- Current 11 years and 7 months, since Nov 2014
freier Unternehmensberater
HR-Consulting
freier Unternehmensberater mit Schwerpunkt auf Finanzdienstleistungsbranche Risikomanager, Qualitätsmanager, Orga- und Prozessberater, BusinessContinuityManagement HR-Berater und Sparringspartner/Coach für Führungskräfte bei beruflicher Neuorientierung
- 13 years and 2 months, May 2001 - Jun 2014DekaBank Deutsche Girozentrale
Organisationsberater und Risikomanager
Inhouse-Consultant/Qualitäts- und Risikomanager in der Geschäftsfeldsteuerung
Leitung der Gruppe Beschwerdemanagement im Depotgeschäft (Anlagekonten); Verantwortung für die kundenorientierte und zeitnahe Beantwortung aller Kundenkontakte (telefonisch, E-Mail, Brief, Fax) und Überwachung/Steuerung der Reklamationsquote
- 6 years, Jul 1993 - Jun 1999
Leiter Middle Office Handelsabwicklung
Commerzinvest (KAG der Commerzbank AG)
Leitung des Bereiches Handelsabwicklung (mit den Gruppen Anlageausschusssitzungen und Performancemessung) als Leitender Angestellter mit Prokura für die Commerbank Investment Management GmbH
- 2 years and 6 months, Jan 1991 - Jun 1993
Leiter Anlagekonten Publikumsfonds
Bankhaus B. Metzler seel. Sohn & Co. KGaA
Aufbau eines neuen Geschäftsfeldes Publikumsfonds; Akquise von Vertriebspartnern; Schulung Außendienst; Verwaltung von Anlagekonten/Kundenabrechnungen; Handlungsbevollmächtigter für eine Tochtergesellschaft (MeSec)
- 2 years, Jan 1989 - Dec 1990
Geschäftsführungsassistent
Bankhaus B. Metzler seel. Sohn & Co. KGaA
Beruflicher Einstieg nach der Umschulung zum Bankkaufmann und Betriebsinformatiker; Erlernen des Fondsgeschäfts von der Pike auf. Erstellen eines Organisations-Handbuches.
- 1984 - 1987
Freie Mitarbeit
für diverse Unternehmen
Freie Mitarbeit als Pädagoge (Deutsch für Ausländer, Gastdozent in der PTA-Ausbildung bei Fresenius; außerschulische Erwachsenenbildung) und in der Marktforschung (ISM- Institut für Sozial- und Marktforschung, Kronberg)
- 1983 - 1984
Referendar im Schuldienst
Offenbach (Land)
Referendariat als Lehrer an Gymnasien in den Fächern Deutsch und Gesellschaftslehre
Ausbildung von Holger Friedrichs
- 1987 - 1989
Umschulung
IHK, Frankfurt
- 1983 - 1984
Referendariat Lehramt an Gymnasien
Gesamtschule Bruchköbel (Offenbach Land)
- 1976 - 1982
Lehramt an Gymnasien
Justus-Liebig-Universität, Gießen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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