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Holger Jessat

Angestellt, Helpdesk Management, Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachinformatiker/Systemintegration
Helpdesk Management
Support
Dispatching
Kommunikativität
Tickethandling
Ausbildereignungsprüfung
Administration
Informationstechnologie
Systemintegration

Werdegang

Berufserfahrung von Holger Jessat

  • Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2011

    Helpdesk Management

    Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT

    tech. Angestellter, Kundenbetreuung, User Support, Helpdesk Management, Dispatching, Ausbilder

  • 3 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2011

    Technical Support Engineer

    Hewlett-Packard CDS GmbH

    Technical Support Engineer Usersupport im Bereich Hard&Software 1st, 2nd & 3rd Level VIP & Gold Support

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2005 - Apr. 2007

    Consultant

    AddOn Systemhaus

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2007

    Consultant

    Forschungszentrum Jülich
  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2005

    Administrator

    Com Center Köln

  • 11 Jahre, Jan. 1992 - Dez. 2002

    Oberfeldwebel

    Bundeswehr

    Wachleiter mit 5 - 8 unterstellten Soldaten. Wartung, Pflege und Administration eines IT Fluginformationssystems.

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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