Ianthi Filou

• Verantwortung des Projektportfolios während der Implementierung eines operativen Transformationsplanes • Standardisierung der Prozesse und Strukturen • Controlling der finanziellen Ergebnisse und KPIs der Programme • Überblick über Ressourcen, Budgets und Terminpläne • Risikominderung mit Gewährleistung durch regelmäßiges Reporting an Lenkungs-ausschüsse und Executive Team

• Komplette Führung und Organisation der Logistik- Abteilung • Fachliche und disziplinarische Führung von 20 Mitarbeitern • Vertrags und Budgetkontrolle ( € 950.000) von Lagern in 2 Ländern • Planung, Koordination und Kontrolle der Prozesse des Ordermanagements, Warenein- und –ausgangs, Kommissionierung • Sicherstellen der termingerechten Auslieferung sowie Retouren-Vereinnahmung • Sicherstellung der Lagerbestände und Verfügbarkeit

• Planung, Koordination und Kontrolle der Abläufe im Bereich Ordermanagement, Controlling und Forecast, Fakturierung • Führung und Motivation von 14 Mitarbeitern • Verwaltung der Lagerbestände, Bestandskontrolle • Steuerung der eigenen Flotte und den Nationalen Vertriebsvereinbarungen mit Spediteuren (Kosten und Dienstleistungen) • Reklamationsabwicklung mit eigenem Call Center für Endverbraucher

• P&O Verantwortung und Leitung der Abteilungen • Führung von 5 Mitarbeitern • Sicherstellung des termingerechten Ordermanagements ( Ersatzteile für Kunden in 12 Ländern) • Disposition der LKW´s und Container von der Produktion bis hin zum Lager des Kunden • Dokumentation und Export/Import Regelungen, fristgerechte Avisierung • Organisation und Disposition von Merchandising-Produkten (Kühlgeräte) • Reporting und Forecasts für die Produktion (Auftragsfertigung) • Verwaltung der Lagerbestände

• Zuständig für Controlling/Reporting und Kundenbuchhaltung • Führung von 4 Mitarbeitern • Analyse und Präsentation der Geschäftsergebnisse • Erstellen von Monats- und Jahresreportings • Reporting an die Zentrale oder lokales Management, • Vorbereitung des jährlichen Budgets • Controlling und Anpassung der Preislisten

• Zuständig für die Abteilung der Kundenbuchhaltung • Führung von 6 Mitarbeitern • Kontrolle und Monitoring von Jahresverträgen und Prämien • Kontrolle der Kundenkonten, Kredit Limit, Bad Debts und Lastschriften • Überprüfung des Kreditwürdigkeit der Kunden • Definition und Kontrolle der Prozesse für Kreditvergabe

• Verantwortung für Fakturierungsprozesse aller eigenen und landesweiten 3PL Standorte

• Leiterin für Kundenservice und Kasse der Großkunden (1994 – 1996) • Key Account Assistentin – Vertriebsunterstützung / Marketing (1992 – 1994) • Angestellte der Warenbuchhaltung (1991–1992) • Berufsausbildung (1989-1991)