Ibrahim Keklikci
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ibrahim Keklikci
-Betreuung der Kunden über verschiedene Kanäle wie Online-Banking, Postfach Nachrichten, E-Mails, Telefon -Erfassung von Kundenbeschwerden -Bearbeitung von Klärfällen -Überweisungen -Testen und mitwirken bei Einführung von neuen Programmen, Tools, Arbeitsanweisungen -Hilfestellung und Einarbeitung von neuen Kollegen
- 7 years, Feb 2018 - Jan 2025
Senior Service Agent
Barclays Consumer Bank Europe
-Betreuung der Kunden über verschiedene Kanäle wie Online-Banking, Postfach Nachrichten, E-Mails, Telefon -Erfassung von Kundenbeschwerden -Bearbeitung von Klärfällen -Überweisungen -Testen und mitwirken bei Einführung von neuen Programmen, Tools, Arbeitsanweisungen -Hilfestellung und Einarbeitung von neuen Kollegen
-Betreuung von Bestandskunden -Stammdatenänderungen -Teilnahme an Schulungen
- 1 year and 2 months, Apr 2016 - May 2017
Vertriebspraktikant
Bushof - Trading Company
- 2 years, Jul 2013 - Jun 2015
Personaldienstleistungskaufmann
TimePartner Personalmanagement GmbH
2 jährige Umschulung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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