Dipl.-Ing. Ihsan Mustapha
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ihsan Mustapha
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2018Nederman GmbH
Service-Koordinator und stellv. Abteilungsleiter
Weltweit führender Maschinen-Hersteller für industrielle Luftfiltration: Leiten und Bearbeiten von Retrofit Projekten, Bearbeitung von Angeboten, Wartungsverträgen, komplexe Ersatzteilanfragen und Reklamationen, Planung von Aussendiensteinsätzen, Telefonischer Support, Führen des Backlog, Vertretung des Abteilungsleiters
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2016 - Nov. 2018
Service- Manager Area Süd (Bayern und BW)
Rentokil Initial GmbH & Co. KG// Technischer Hygieneservice
Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequantität und Servicequalität, der termingerechten Servicedurchführung sowie Kundenzufriedenheit. Serviceplanung Analyse und Optimierung der Tagesaktivitäten und - routen der Servicetechniker Effiziente und zielgerichtete Kostenüberwachung und - Steuerung Kalkulation und Angebotserstellung Sicherstellung einer unverzüglichen und erfolgreichen Kundenreklamation Ausbildung der Servicemitarbeiter Regelmäßige Durchführung von Servicekontrollen
- 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2015
Fortbildung: Hygieneschulung entsprechend VDI 6022 , ''Kategorie A''
BauAkademie GmbH
RLT-Anlagen: Hygienische Problemzonen, Aufbau und Funktion, Bauelemente, insbesondere Luftfilter, Befeuchter, Kühler und Wärmetauscher. Notwendigkeit der Hygiene beim Betrieb von lüftungstechnischen Anlagen Hygieneanforderungen, mikrobiologische und chemische Zusammenhänge, thermische Behaglichkeit Medizinisch-gesundheitliche Aspekte und Krankheitserreger Typische Erkrankungen, Befindlichkeitsstörungen, Leistungsbeeinträchtigungen Erkennung drohender und Bewertung bereits sichtbarer Hygienemängel
- 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2015TAE – Technische Akademie Esslingen e.V.
Fortbildung: Führung und Kommunikation in Projekten
- 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2015
Mypegasus Transfergesellschaft GmbH
Berufliche Orientierung und Weiterqualifizierung - Reutlingen, Germany
Berufliche Orientierung und Weiterqualifizierung
- 11 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2015
After Sales Service Ingenieur & Service-Support Management
bielomatik Leuze GmbH & Co. KG. - Neuffen, Germany
- 1 Monat, Apr. 2013 - Apr. 2013
Fortbildung: SCC-Zertifizierung von operativ tätigen Führungskräften
TÜV SÜD AG - Neuffen, Germany
SGU-Prüfung gemäß Dokument 017 des Normatives SCC-Regelwerks (Version 2011)
- 2 Jahre und 7 Monate, März 2001 - Sep. 2003
Inbetriebnahme-Ingenieur
Jagenberg Papiertechnik GmbH - Neuss, Germany
Inbetriebnahme von Papierverarbeitenden Maschinen
- 11 Monate, Feb. 2000 - Dez. 2000
Fortbildung Praktisches Ingenieurtraining
BFZ Essen - Essen, Germany
Ausbildung von Ihsan Mustapha
- 3 Jahre, Sep. 1991 - Aug. 1994
Elektrotechnik
Fachhochschule Dortmund
Elektrische Energietechnik
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Arabisch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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