Ilias Dussis

Bis 2025, Teamleiter, Teleperformance Greece
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Deutsch
MS Office
CRM-Systeme
SAP
Oracle Siebel CRM
BMC Remedy
Oracle
Orange
5-Why-Methode
Train-the-Trainer Zertifiziert
DMAIC
Lean Six Sigma
Operation
Betrieb
B2B
B2C
Management
Team-Management
Vertrieb
Teamführung
Abteilungsleitung
Prozessoptimierung
Prozessverbesserung
Prozessentwicklung
SAP CRM
BMC Remedy ARS
Avaya
Confluence
SAP ERP
CRM
Oracle Datenbanken
Lean
Six Sigma
DMAICS
Train the Trainer
Deutsche Sprache
Englische Sprache
Griechische Sprache
Teamleitung
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Ilias Dussis

  • 4 months, Feb 2025 - May 2025

    Teamleiter Fördermittelmanagement

    Medifox Dan GmbH

  • 18 years, Feb 2007 - Jan 2025

    Teamleiter

    Teleperformance Greece

    Teamleiter Operations | Customer Service & Support | Canon B2B DACH, 8+ Jahre Führungserfahrung - Fachliche und disziplinarische Führung eines 16-köpfigen Teams mit Gesamtverantwortung für KPI-, SLA- und Performance-Management | Prozessoptimierung

  • 7 months, May 2006 - Nov 2006

    Sachbearbeiter

    Jungheinrich Hellas

  • 6 months, Mar 2005 - Aug 2005

    Sachbearbeiter

    Jungheinrich AG

Ausbildung von Ilias Dussis

  • 3 years and 6 months, Sep 2001 - Feb 2005

    IHK München - Kaufmann für Bürokommunikation

    IHK München

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Greek

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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