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Ilker Kansiz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Care Supervisor, FedEx Express
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Engagement
Selbstständigkeit
Führungserfahrung
Technisches Verständnis
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Lernbereitschaft
Personalführung
Teamfähigkeit
MS Office
Deutsch
Problemlösungskompetenz
Teamentwicklung
Selbstbewusstsein
Überzeugungskraft
Kundenzufriedenheit
Empathie
Englische Sprache
Kundenbindung
Customer Experience Management
Prozessoptimierung
Administration
Geschäftsprozesse
Analytik
Logistik
Kaufmännische Leitung
Kundenkommunikation
Coaching
KPI
Servicequalität
Microsoft Excel
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Ilker Kansiz

  • Current 1 year and 3 months, since Mar 2025

    Customer Care Supervisor

    FedEx Express
  • 1 year and 8 months, Jul 2023 - Feb 2025

    Customer Service Representative Senior

    FedEx Express
  • 2 years and 6 months, Jan 2021 - Jun 2023

    Customer Service Representative Regular

    FedEx Express
  • 2 years and 2 months, Nov 2018 - Dec 2020

    Customer Service Representative Associate

    FedEx Express

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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