Ina Golde

Angestellt, Manager Finance Process Automation, PTV Planung Transport Verkehr GmbH
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientuerung
Kommunikationsgeschick
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Lernbereitschaft
Englische Sprache
Engagement
Customer focus
Teamgeist
Internationaler Vertrieb
Loyalität
Wirtschaftspsychologie
Auslandserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Ina Golde

  • Bis heute 10 Monate, seit Juli 2025

    Manager Finance Process Automation

    PTV Planung Transport Verkehr GmbH

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2023

    Senior Specialist Order Management

    PTV Planung Transport Verkehr GmbH

  • 9 Jahre und 3 Monate, Dez. 2013 - Feb. 2023

    Customer Service Teamlead

    Glatfelter Gernsbach GmbH

    • Verantwortlich für die Betreuung von Kunden weltweit im Bereich Sales & Marketing • Führen von 8 MitarbeiterInnen • Optimieren der internen Unternehmensprozesse • Durchführen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen (Zielsetzung, Feedback) • Durchführen von Bewerbungsgesprächen bei Personalbedarf

  • 5 Monate, Juli 2013 - Nov. 2013

    Customer Service Representative

    Glatfelter Gernsbach GmbH

    • Betreuen der Kunden und Abwickeln der Aufträge in SAP

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2013

    Customer Service Representative

    LyondellBasell Industries, Rotterdam

    • Verantwortliches Abwickeln der Aufträge international agierender Großkunden (UK, Irland, Deutschland, Schweiz) • Bewerbungsgespräche durchführen zur Auswahl neuer Kollegen • SAP Super User: Überarbeiten/Erstellen von Material zur internen Dokumentation von Prozessen und Verfahren, sowie Trainingsmaterial

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2009

    Tour Operations Manager

    AFC Tours & Cruises, San Diego

    • Entwickeln, Planen, und Durchführen von Reisen auf nationaler und internationaler Ebene • Verhandeln und Erstellen von Verträgen mit Dienstleistern • Vertretung der Firma auf Messen

  • 1 Jahr, Jan. 2006 - Dez. 2006

    Operations Trainee

    Americantours International, Los Angeles

    • Koordinieren von Hotelreservierungen und Erstellen von Städtereisen • Betreuen einer Anzahl von Groβkunden

  • 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2005

    Praktikantin Marketing

    E.ON Ruhrgas, Essen

  • 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2004

    Praktikantin Buchhaltung

    TQ3 Travel Solutions, Barcelona

Ausbildung von Ina Golde

  • 9 Jahre und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2021

    Wirtschaftspsychologie (MSc.)

    Europäische Fernhochschule Hamburg

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2004 - Juli 2005

    Tourism / Marketing

    Victoria University Melbourne, Australia

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2003

    Business / Tourism

    Angell Academy of Tourism Freiburg

  • 9 Jahre, Juli 1992 - Juni 2001

    Gymnasium Goetheschule

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Niederländisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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