Marcel Chromik

Angestellt, Teamlead Customer Service, BASF Personal Care and Nutrition
Monheim am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
kommunikatives Auftreten
Teamleitung
abgeschlossene Weiterbildung (IHK)
Wirtschaftsfachwirt (IHK)
"sehr gut" abgeschlossene Ausbildung
Key-Account-Betreuung
fließendes Englisch in Wort und Schrift
Italienische Sprache
Microsoft Office
SAP-Kenntnisse
Microsoft Power BI
Kundenbetreuung
Kundenservice
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
SAP Supply Chain Management (SAP SCM)
Supply Chain Management
Power BI
SAP
Teamentwicklung
Service Management
Teamwork
Interesse an Sprachen
Kreativität
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
zielorientiertes Arbeiten
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit
Leadership
Mitarbeiterführung
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Organisationstalent
Loyalität
Belastbarkeit
Flexibilität
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Chromik

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Okt. 2024

    Teamlead Customer Service

    BASF Personal Care and Nutrition

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Mai 2019

    OTC - Business Expert

    BASF Personal Care and Nutrition

  • Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Mai 2016

    Customer Service (International Key Account & Italien)

    BASF Personal Care & Nutrition GmbH

    Auftragserfassung, -überwachung und -betreuung, Kundenbetreuung (schriftlich/telefonisch), Erfassen von Reklamationen, Monatsabschluss & Inventur (Konsignation), Einpflegen von Preisen

  • 4 Jahre und 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2016

    Customer Service (Key Account)

    BASF Personal Care and Nutrition GmbH

    Auftragsabwicklung, Auftragsverfolgung, NC-Bearbeitung, Retourenprozesse,

  • 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2011

    Customer Service (Skandinavien / Übersee)

    BASF Personal Care and Nutrition GmbH

    Auftragsabwicklung, Auftragsverfolgung, NC-Bearbeitung

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2011

    Kaufmännischer Auszubildender

    BASF Personal Care & Nutrition GmbH

Ausbildung von Marcel Chromik

  • 2 Jahre, März 2013 - Feb. 2015

    Wirtschaft

    IHK / BAW - Akademie für berufliche Aus- und Weiterbildung

    VWL/BWL, Recht, Unternehmensführung, Personalwesen, Marketing, Logistik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Gut

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