Ina Pulber

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Operations Manager, J&T Banka, a.s., Zweigniederlassung Deutschland
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Exportabwicklung
Vertriebserfahrung
Logistik
Microsoft Powerpoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Office
SAP
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Online Katalogmanagement
Online-Shops
Online-Banking
Online-Business
Kommunikationsfähigkeit
Letter of Credit
Reklamationsmanagement
Internationales Management
B2B Business
B2C
Zendesk
Siebel CRM
Salesforce
Microsoft Dynamics
Fiducia
Online Banking
Retail Banking
Produktmanagement
Testing
Dienstleistermanagement
Operations Management
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Englische Sprache
Kundenprozesse
Operations Manager
Deutsch
Französische Sprache
Russische Sprache
International Business
KANBAN
Scrum
Agiles Projektmanagement
Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Ina Pulber

  • 2 years and 6 months, Jul 2022 - Dec 2024

    Operations Manager

    J&T Banka, a.s., Zweigniederlassung Deutschland

  • 1 year and 8 months, Nov 2020 - Jun 2022

    Client Service Manager

    VTB Bank (Europe) SE

  • 1 year, Nov 2019 - Oct 2020

    Trainee Operations Manager

    VTB Bank (Europe) SE

    Management operativer Kundenprozesse im Online-Banking

  • 1 year, Nov 2018 - Oct 2019

    Customer Service Representative

    Rio Tinto Iron and Titanium GmbH

    Order Management, Kundenbetreuung Ost-; West-, und Nordeuropäischer Kunden, Export Dokumentation

  • 2 months, Sep 2018 - Oct 2018

    Aushilfe Personalberatung

    HSH+S Management und Personalberatung GmbH

    Kaltakquise, Adressqualifikation, Recherche von Unternehmen

  • 2 months, Sep 2018 - Oct 2018

    Aushilfe Personalberatung

    HSH+S Management und Personalberatung GmbH

    Kaltakquise, Adressqualifikation, Recherche von Unternehmen

  • 9 months, Aug 2017 - Apr 2018

    Werkstudentin Customer Care

    21 sportsgroup GmbH

  • 6 months, Dec 2016 - May 2017

    Werkstudentin Pepperl+Fuchs

    Pepperl+Fuchs AG

    Reklamationsbearbeitung, Vertriebsinnendienst

  • 4 months, Jul 2011 - Oct 2011

    Assistentin

    Möller-Rüben GmbH

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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