Indra Lucas

Organisation und Übersicht des Empfangsbereiches Verantwortlich für die 4 Tagungsräume für bis zu 70 Personen inkl. des technischen Equipments Annahme von Telefonanrufen für FLOCERT GmbH und Fairtrade International Besucherempfang und Betreuung Beantworten und weiterleiten von allgemeinen E-mail Anfragen Buchen von Meetings im internen Buchungssystem Postein-/ausgang In Abwesenheit des ‘Office Administrators‘ Buchung von Dienstreisen mit Flügen sowie Hotels und Mietwagen Büromaterialbestellungen

Organisation des Sekretariats mit den üblichen Tätigkeiten wie Termin- und Reisekoordination, inkl. Reiseabrechnungen Organisation und nachbereiten von Meetings inkl. Bewirtung Korrespondenz nach Diktat oder Vorlagen in deutsch, englisch und spanisch Abwicklung von Mailings Erfassung und Pflege der Kundendatensätze Belegversand Beratung der Anzeigenkunden sowie die Erstellung von Anzeigenangeboten Erstellung von Verkaufsstatistiken und Präsentationen

Führung des Teams mit drei Mitarbeitern Einführung der ordnungsgemäßen Anwendung von Delphi für die Segmentberichterstattungen und Kundenakquise Verantwortlich für die Jahresbudgeterstellung Verwaltung des Gesamtbudgets und des wöchentlichen Forecasting Erstellung von Leistungsbeurteilungen des Teams Planung und Durchführung von Anlässen und Tagungen Operative Umsetzung von Marketingaktivitäten hinsichtlich der Werbung neuer Kundensegmente “Manager on Duty” periodisch abends und an Wochenenden

Ende der Beschäftigung durch Schließung des Hotels wg. Renovierung Vorübergehende Leitung des Teams mit fünf Mitarbeitern, April bis Oktober 2008 Schwerpunkt im Verkauf und der Durchführung von „VIP“-Veranstaltungen und Veranstaltungen mit hohem Umsatz-und Gewinnpotential Budgetanalyse, Vergleich von Soll-und Ist-Entwicklung bzw. Erstellen von Periodenvergleichen Erstellen des täglichen Umsatzberichtswesen Übererfüllung persönlicher Umsatz-und Ergebnisziele (123% Zielerreichung)

Englisch und Kunst