Ines Sämann

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Customer Service Representative, American Express Int. Inc.
Abschluss: Marketing-Kommunikations-Ökonom (VWA), Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt
Dresden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

vielfältige Berufserfahrungen im In- und Ausland
Wertschätzung
Teamgeist
positives Denken
Beschwerdemanagement
Geschäftsleitungskorrespondenz
kundenorientierte Lösungsfindung
Kommunikationsstärke
Service für Premiumkunden
professioneller Schreibstil
angenehme Stimme

Werdegang

Berufserfahrung von Ines Sämann

  • Current 6 years and 3 months, since Mar 2020

    Customer Service Representative

    American Express Int. Inc.

  • 9 years and 8 months, Jul 2010 - Feb 2020

    Event and Lifestyle Consultant

    American Express Intl., Inc.

    Betreuung und Beratung von Premium-Privatkunden / Lifestyle und Concierge Service, Tickets und Veranstaltungen

  • 1994 - 2009

    Customer Service Representative/Sales Support/Geschäftsleitungskorrespondenz

    American Express Int., Inc.

    Betreuung von Geschäftskunden und Premium-Privatkunden

  • 1990 - 1994

    Hotellerie

    diverse Hotels im In- und Ausland (Schweiz + UK)

    Schwerpunkt: Rezeption/Empfang

Ausbildung von Ines Sämann

  • 2 years, Sep 2000 - Aug 2002

    Betriebswirtschaft, Marketing und Kommunikation

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt

    VWL, BWL, Kommunikation, Marketing, Rechnungslegung

  • 1990 - 1993

    Hotelfachschule Pegnitz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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