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Ines Sämann

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Customer Service Representative, American Express Int. Inc.
Abschluss: Marketing-Kommunikations-Ökonom (VWA), Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

vielfältige Berufserfahrungen im In- und Ausland
Wertschätzung
Teamgeist
positives Denken
Beschwerdemanagement
Geschäftsleitungskorrespondenz
kundenorientierte Lösungsfindung
Kommunikationsstärke
Service für Premiumkunden
professioneller Schreibstil
angenehme Stimme

Werdegang

Berufserfahrung von Ines Sämann

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2020

    Customer Service Representative

    American Express Int. Inc.

  • 9 Jahre und 8 Monate, Juli 2010 - Feb. 2020

    Event and Lifestyle Consultant

    American Express Intl., Inc.

    Betreuung und Beratung von Premium-Privatkunden / Lifestyle und Concierge Service, Tickets und Veranstaltungen

  • 1994 - 2009

    Customer Service Representative/Sales Support/Geschäftsleitungskorrespondenz

    American Express Int., Inc.

    Betreuung von Geschäftskunden und Premium-Privatkunden

  • 1990 - 1994

    Hotellerie

    diverse Hotels im In- und Ausland (Schweiz + UK)

    Schwerpunkt: Rezeption/Empfang

Ausbildung von Ines Sämann

  • 2 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2002

    Betriebswirtschaft, Marketing und Kommunikation

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt

    VWL, BWL, Kommunikation, Marketing, Rechnungslegung

  • 1990 - 1993

    Hotelfachschule Pegnitz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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