Ingo Bühn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ingo Bühn
2nd / 3rd Level Support im Back- und Front Office unter Windows XP; Basisinstallationen und Installation zusätzlicher Standard und zusätzlicher bankspezifischer Software; Einrichtung und weiterführende Konfiguration der Notfallarbeitsplätze; Einrichtung und Konfiguration von Druckern Analysieren und Beheben diverser Desktop – Softwarestörungen; Feststellung von Auswirkungen neuer Softwareprodukte auf bestehende Desktop Installationen Vorort Unterstützung auf dem Handelssaal; Benutzerverwaltung in
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2007
2nd Level Support
EDS
2nd / 3rd Level Support unter Windows XP; Fehlersuche; Installation von Software; Unterstützung der Anwender bei Problemen; Installieren von Arbeitsplatzrechnern sowie Notebooks für VPN Einwahl; Pflege und Erstellung von Dokumentationen
- 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2004
IT-Consultant
Colt
1st / 2nd Level Support Windows XP; Fehlersuche; Installation von Software; Unterstützung der Anwender bei Problemen.
- 5 Monate, Juni 2004 - Okt. 2004
IT-Consultant
T – Systems
- 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2003
IT-Consultant
EDS
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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