Mag. Ingrid Etlinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ingrid Etlinger
- Datenanalyse für Mobil- und Festnetzprodukte - Erstellung und Wartung von Reports zur KPI-Entwicklung - Datenselektion für Marktforschung und für Cross- und Upselling sowie Erfolgskontrolle dieser Aktionen - Erstellung der Reportingbasis für System- und Produkt-Migrationen - Detailreporting für verschiedene Produkte (Schwerpunkt Business)
- 13 Jahre und 8 Monate, Sep. 2004 - Apr. 2018
Customer Base Manager
UTA/Tele2
- Analyse und Aufbereitung der SME-Bestandskundendaten mittels SQL, Business Objects und Power BI - Konzeption von Up- und Cross-Selling-Aktivitäten und Retentionmaßnahmen - KPI-Reporting - Pflege und Erweiterung der Analysebasis in Zusammenarbeit mit dem Datawarehouse
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2003
Market Intelligence Manager
Telefonica 3G Mobile (Telefónica Móviles)
- Umfassende Segmentierung des österreichischen Privatkundenmarkts - Konzeption und Durchführung von Marktforschungsstudien mit Marktforschungsagenturen - Wettbewerbsforschung und -analyse
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2000 - März 2001
Kundenmarketing Manager
tele.ring
- Pricing für Festnetz- und Internetprodukte - Cross Selling Aktivitäten für Bestandskunden - Mitarbeit bei der Konzeption von Customer Retention Maßnahmen - Analyse der Kundendaten mittels SQL
- 3 Jahre und 10 Monate, März 1996 - Dez. 1999
Product Manager
Opel Austria
- Preis- und Ausstattungsplanung für die Modelle Astra und Zafira - Produktpositionierung und Definition der Marketingziele - Markt- und Wettbewerbsanalyse - Konzeption von Verkaufskampagnen
Ausbildung von Ingrid Etlinger
- 1988 - 1995
Betriebswirtschaftslehre
Wirtschaftsuniversität Wien
Spezialisierungen: • Werbewissenschaft & Marktforschung • Wirtschafsinformatik Titel der Diplomarbeit: "Die Vorteilhaftigkeit regionaler versus nationaler Herkunftsbezeichnungen – "Wien" versus "Österreich""
Betriebswirtschaft
Wirtschaftsuniversität Wien
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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