Ingrid Günther

- Persönliche Klärung: Bewusster Schnitt nach der Erkenntnis, dass quantitativ getriebene Vertriebsrollen nicht meinen Stärken & Zielen entsprechen. - Inspiration & Austausch: Fachlicher Dialog auf Messen und Open-Talks, ergänzt um praxisnahe Einblicke in Unternehmens- & Start-up-Management (GO!-Programm Hochschule Hof).

- Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung & B2B-Kundenkommunikation für technische Kühllösungen Die Stelle war stärker auf Produktspezialisierung ausgerichtet als auf meine kaufmännischen Stärken in Koordination & Kundenkommunikation; ein Mismatch, den wir gemeinsam frühzeitig erkannten

- Hauptansprechpartnerin PMO für 10+ Projektleitungen & Key User PM-Software - Projektportfolio aus 10–15 Projekten ausgewertet und an Lenkungsausschuss übermittelt - Prozessmodellierung (BPMN 2.0) in SAP Signavio; ca. 50 Prozessanpassungen vorgenommen - Bei Softwareablösung Übergangslösung aktualisiert & 10 Projektleitungen bis zur Akzeptanz begleitet Masterarbeit: Anforderungskonzept PM-Software inkl. Business-Case → Empfehlung MS Project Position endete regulär mit Studienabschluss; bestens empfohlen

- Unterrichtsmaterialien zu den Themen Blockchain, Cloud Computing & Process Mining mitentwickelt; Einsatz in Lehrveranstaltungen mit 20+ Studierenden - Didaktische Aufbereitung komplexer technischer Inhalte für den Hochschuleinsatz Wiedereinstellung nach Ersteinsatz in 2020 aufgrund überzeugender Leistung & hoher Zuverlässigkeit

- Erfassung & Bearbeitung von Standardanzeigen Antritt als Elternzeitvertretung für Kombination mit berufsbegleitendem Studium (Beendigung aus betrieblichen Gründen)

- Kunden- und Lieferantenkorrespondenz Antritt für Kombination mit berufsbegleitendem Studium (aus betrieblichen Gründen geendet)

- Neukundenakquise, Auftragsabwicklung (West- & Osteuropa), englische Korrespondenz Erfolge: - 300–500 Kundendatensätze in Exceldatenbank um Ablehnungsgründe & Ansprechpartnerdaten vervollständigt; führte zu besseren Auswertungsmöglichkeiten der Kundenzufriedenheit - Ca. 20 Neukunden gewonnen; pro Monat ca. 50 Transportangebote erstellt & nachverfolgt - nachhaltige Kundenbindung durch Zuverlässigkeit & pragmatische Lösungen Wechsel auf eigenen Wunsch für berufsbegleitendes Studium im Oktober 2017

- Ca. 15–25 Angebote inkl. ROI-Berechnungen für LED-Produkte pro Monat erstellt - 14 Vertriebsbüros bei der Terminvereinbarung & -vorbereitung der Kundenbesuche unterstützt - Telefonische Kundenberatung zu LED-Produkten durchgeführt Erfolg: - Wiederkaufrate / Kundenbindung durch Zuverlässigkeit & pragmatische Lösungen gesteigert Position endete aus betrieblichen Gründen

- administrative Schnittstelle zwischen ca. 100 Prospekt-Zustellern & Disposition Beendigung aufgrund interner Veränderungen

Beförderung von Büroassistentin zur Prozess- & IKS-Verantwortlichen bei E.ON Service GmbH: - Bestandslistenclearing & Lieferantenwechselprozesse (GPKE/GeLi Gas) - IKS-Prüfungen, Prozessdokumentation & Kennzahlenauswertungen - 100+ Stammdatensätze monatlich abgeglichen; Datenschiefstände um 80–90 % reduziert - Arbeitsablaufbeschreibungen für sieben Prüf- & Clearingstrukturen überarbeitet" Befristetes Arbeitsverhältnis, keine Verlängerung aufgrund der Energiewende

Beförderung von Springerin zur Marketingassistentin aufgrund starker Einsatzbereitschaft: - Assistenzaufgaben, Direktmarketing, Events & Werbemittelverwaltung Erfolge: - 200+ Kundendatensätze für CRM-Einführung auf Aktualität & Markenzuordnung geprüft; Fehlversendungen deutlich reduziert - Auszubildende in CRM-Prozess Leaderfassung eingewiesen; hohe Datensatzqualität bei 500+ Messekontakten in Kundendatenbank sichergestellt betriebsbedingte Umstrukturierung (mehrere Mitarbeitende betroffen)

- Internationale Forschungserfahrung: 3-tägiges Präsenzseminar „Research Methodologies" · University of Gloucestershire (UK) Abschlussarbeit: „Teilautomatisierung im klassischen Projektmanagement" in Kooperation mit der Sandler AG (Details siehe Werkstudentenposition)

Aktivitäten und Verbände: - Senior Mentee · BayernMentoring (2020/2021) - Youngster Mentee · BayernMentoring (2018/2019) - Teammitglied Marketing & Events · HofSpannung Motorsport e.V. (2018) - Beginn berufsbegleitend (Oktober 2017), ab März 2018 Vollzeitstudium Abschlussarbeit: „Integration interaktiver Lernelemente im Blended Learning - Entwicklung eines E-Learning-Konzepts für das Modul Prozessmanagement auf Moodle"

- Wirtschaftsenglisch & kaufmännische Korrespondenz

- Büroorganisation, Kundenbetreuung & behördliche Abläufe

Vertiefungsrichtung Wirtschaft