Ingrid Günther

- Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung & B2B-Kundenkommunikation für technische Kühllösungen Die Stelle war stärker auf Produktspezialisierung ausgerichtet als auf meine kaufmännischen Stärken in Koordination & Kundenkommunikation; ein Mismatch, den wir frühzeitig erkannten

- Hauptansprechpartnerin PMO & Key User PM-Software - Auswertungen & Analysen für die Projektsteuerung - Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 in SAP Signavio & Pflege Prozesslandschaft Erfolge: - effizientere Softwarenutzung & starke Schnittstellenarbeit sichergestellt - Hohe Akzeptanz für Softwareübergangslösung geschaffen, durch zielgerichtete Schulung von 10 Projektleitungen - leichtere Prozessverständlichkeit durch klare Dokumentation geschaffen

- Unterstützung bei der Entwicklung der Vorlesungsmaterialien Block Chain & Cloud Computing Wiedereinstellung nach Ersteinsatz in 2020 aufgrund überzeugender Leistung & hoher Zuverlässigkeit

- Erfassung & Bearbeitung von Standardanzeigen Antritt als Elternzeitvertretung für Kombination mit berufsbegleitendem Studium (Beendigung aus betrieblichen Gründen)

- Kunden- und Lieferantenkorrespondenz Antritt für Kombination mit berufsbegleitendem Studium (aus betrieblichen Gründen geendet)

- Neukundenakquise, komplette Auftragsabwicklung (West- & Osteuropa), englische Korrespondenz Erfolge: - Optimierung der Kundendatenbank führte zu besseren Auswertungsmöglichkeiten der Kundenzufriedenheit - nachhaltige Kundenbindung durch Zuverlässigkeit & pragmatische Lösungen Wechsel auf eigenen Wunsch für berufsbegleitendes Studium im Oktober 2017

- Angebotserstellung, Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung - ROI-Berechnungen für LED-Produkte Erfolg: - nachhaltige Kundenbindung durch Zuverlässigkeit & pragmatische Lösungen Position endete aus betrieblichen Gründen

- administrative Schnittstelle zwischen Prospekt-Zustellern & Disposition Beendigung aufgrund interner Veränderungen

Beförderung von externer Büroassistentin in der Rechnungsprüfung (TIMECRAFT GmbH) zur internen Prozess- & IKS-Verantwortlichen bei E.ON Service GmbH: - Bestandslistenclearing & Lieferantenwechselprozesse (GPKE/GeLi Gas) - IKS-Prüfungen, Prozessdokumentation & Kennzahlenauswertungen Erfolge: - Datenschiefstände in SAP-ISU um ca. 80–90 % reduziert - monatliche Bearbeitungsfrist zuverlässig eingehalten durch zielgerichtete Einarbeitung neuer Teammitglieder Keine Verlängerung aufgrund der Energiewende

Beförderung von Springerin zur Marketingassistentin aufgrund starker Einsatzbereitschaft: - administrative Assistenzaufgaben, Direktmarketing, Events & Werbemittelverwaltung Erfolge: - CRM-Einführung Microsoft Dynamics CRM begleitet → Fehlversendungen durch digitale Marken Zuordnung deutlich reduziert - Auszubildende in CRM-Prozess Leaderfassung eingewiesen → hohe Datensatzqualität sichergestellt Arbeitsverhältnis endete durch betriebsbedingte Umstrukturierung (mehrere Mitarbeitende betroffen)

- Internationale Forschungserfahrung: 3-tägiges Präsenzseminar „Research Methodologies" · University of Gloucestershire (UK) Abschlussarbeit: „Teilautomatisierung im klassischen Projektmanagement" in Kooperation mit der Sandler AG (Details siehe Werkstudentenposition)

Aktivitäten und Verbände: - Senior Mentee · BayernMentoring (2020/2021) - Youngster Mentee · BayernMentoring (2018/2019) - Teammitglied Marketing & Events · HofSpannung Motorsport e.V. (2018) - Beginn berufsbegleitend (Oktober 2017), ab März 2018 Vollzeitstudium Abschlussarbeit: „Integration interaktiver Lernelemente im Blended Learning - Entwicklung eines E-Learning-Konzepts für das Modul Prozessmanagement auf Moodle"

- Wirtschaftsenglisch & kaufmännische Korrespondenz

- Büroorganisation, Kundenbetreuung & behördliche Abläufe

Vertiefungsrichtung Wirtschaft