Inna Vasylenko

Angestellt, Business Analyst Europe, Inspire Medical Systems Inc.
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Analysis
Angebotserstellung
Loyalty program
CRM Systems
Account management
Microsoft Dynamics CRM
Customer Loyalty
Loyalty Marketing
Kampagnenbetreuung
Customer segmentation
Automotive Kampagnen
Trigger Kampagnen
Email marketing
Konzeption
integrierte Kommunikationskonzepte
Kundenservice
Bildende Kunst
Art
KPI
Excel
Projektmanagement
Kundenbetreuung
After Sales Management
Kundenorientierung
Marketing
Management
Reporting
Data Analysis
Onboarding
Customer Relations
Customer Experience Management
Customer satisfaction

Werdegang

Berufserfahrung von Inna Vasylenko

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    Business Analyst Europe

    Inspire Medical Systems Inc.

  • 2 years and 1 month, Oct 2022 - Oct 2024

    Customer Relationship Manager

    Shell Energy Retail GmbH

    CRM Strategie Kundenentwicklung Kundenbindung Onboarding Journey Churn Prevention Abwicklung Folgeverträge Produktwechsel Algorithmus

  • 5 years and 3 months, Aug 2017 - Oct 2022

    Customer Relationship Managerin, Customer Value Management

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenet GROUP

  • 10 months, Dec 2015 - Sep 2016

    Account manager, Abteilung für Loyalitätsprogramme

    OSD Group

    Brand NESCAFÉ® Dolce Gusto® • Ausarbeitung des Loyalitätsprogramms • Entwicklung der Online-Strategie • Ausbau von SMM und Content Aktivitäten • Technische Unterstützung des Projektes (Ausrichten der Magento Plattform) • Controlling und Reporting der Projektergebnisse • Koordination der Projektaufgaben Budynok Ihrashok • Kundendatenaufbereitung, Expertise und Unterteilung von Kunden • Ausbau des Datenverarbeitungsalgorithmus • Koordination der Projektaufgaben

  • 5 years and 2 months, Nov 2010 - Dec 2015

    CRM, Abteilung für Corporate Business

    VTB Bank Ukraine

  • 2 years and 8 months, Apr 2008 - Nov 2010

    Data Analyst, Abteilung für Netzkoordination und Planung

    OTP Bank

Ausbildung von Inna Vasylenko

  • 11 months, Nov 2014 - Sep 2015

    Design

    AndreTan Academy

  • 1 year and 11 months, Sep 2014 - Jul 2016

    Business Administration

    University of banking

    Accounting and Finance

  • 4 years and 10 months, Sep 2004 - Jun 2009

    International Business Administration

    Kyiv National Economics University

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Ukrainian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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