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Inna Vasylenko

Angestellt, Business Analyst Europe, Inspire Medical Systems Inc.
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer-Relationship-Management
Analysis
Angebotserstellung
Loyalty program
CRM Systems
Account management
Microsoft Dynamics CRM
Customer Loyalty
Loyalty Marketing
Kampagnenbetreuung
Customer segmentation
Automotive Kampagnen
Trigger Kampagnen
Email marketing
Konzeption
integrierte Kommunikationskonzepte
Kundenservice
Bildende Kunst
Art
KPI
Excel
Projektmanagement
Kundenbetreuung
After Sales Management
Kundenorientierung
Marketing
Management
Reporting
Data Analysis
Onboarding
Customer Relations
Customer Experience Management
Customer satisfaction

Werdegang

Berufserfahrung von Inna Vasylenko

  • Bis heute 8 Monate, seit Okt. 2024

    Business Analyst Europe

    Inspire Medical Systems Inc.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2022 - Okt. 2024

    Customer Relationship Manager

    Shell Energy Retail GmbH

    CRM Strategie Kundenentwicklung Kundenbindung Onboarding Journey Churn Prevention Abwicklung Folgeverträge Produktwechsel Algorithmus

  • 5 Jahre und 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2022

    Customer Relationship Managerin, Customer Value Management

    mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenet GROUP

  • 10 Monate, Dez. 2015 - Sep. 2016

    Account manager, Abteilung für Loyalitätsprogramme

    OSD Group

    Brand NESCAFÉ® Dolce Gusto® • Ausarbeitung des Loyalitätsprogramms • Entwicklung der Online-Strategie • Ausbau von SMM und Content Aktivitäten • Technische Unterstützung des Projektes (Ausrichten der Magento Plattform) • Controlling und Reporting der Projektergebnisse • Koordination der Projektaufgaben Budynok Ihrashok • Kundendatenaufbereitung, Expertise und Unterteilung von Kunden • Ausbau des Datenverarbeitungsalgorithmus • Koordination der Projektaufgaben

  • 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2015

    CRM, Abteilung für Corporate Business

    VTB Bank Ukraine

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2008 - Nov. 2010

    Data Analyst, Abteilung für Netzkoordination und Planung

    OTP Bank

Ausbildung von Inna Vasylenko

  • 11 Monate, Nov. 2014 - Sep. 2015

    Design

    AndreTan Academy

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2016

    Business Administration

    University of banking

    Accounting and Finance

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2009

    International Business Administration

    Kyiv National Economics University

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Ukrainian

    Muttersprache

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