Ioannis Xanthopoulos
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ioannis Xanthopoulos
Bereichsverantwortung EUC mit Steuerung externer Dienstleister - ServiceDesk - Field Service - Hard- und Software Asset Management - Hardware-Definition/Beschaffungssteuerung und Client- Bereitstellung (uinbcl. Mobile Devices und Verwaltung) - Service- und Knowledge-Management - Weiterentwicklung ITSM/ServiceNow In 2020 Transition des kompletten EUC-Bereichs zu neuem Outsourcing-Partner inclusive Betreuung Neuaufbau und Einführung einer eigenen ServiceNow-Instanz innerhalb von 10 Wochen.
- Current 9 years and 5 months, since Jan 2017
Inhaber
Xperience IT
- 3 years and 7 months, Jul 2018 - Jan 2022
Head of End User Computing
Apleona Gruppe
Verantwortlich für den globalen Bereich End User Computing (bis zu 16t Anwender) • ServiceDesks in Deutschland, Polen und Indien • FieldService • Modern Workplace: Client Definition und Bereitstellung, Hard- und Software Asset Management, IT Shop • Anwendungspaketierung und -verteilung • Technologie Bereiche: ServiceNow, SCCM, RDS, Windows 10 Migration und Rollout für 6.000 Arbeitsplätze/Geräte
- 1 year and 1 month, Jun 2017 - Jun 2018
IT Service Manager / Project Manager
Apleona HSG GmbH
Service- und Projektmanagement für bis zu 16t Nutzer Projekt Manager für End User Computing im IT Carve-Out von Bilfinger zu Apleona (Steuerung der Transition in das Outsourcing an externen Dienstleister (Service Desk, ITSM, FieldService, Workplace Support, Software Paketierung/Verteilung).
- 7 years and 5 months, Aug 2009 - Dec 2016
Service Level & Supplier Management
SITA Information Networking Computing B.V.
- 12 years and 6 months, Jul 2004 - Dec 2016
Manager Global IMAC
SITA Information Networking Computing B.V.
- 1 year, Jan 2004 - Dec 2004
Manager IMAC and Server Team
SITA SC
- 1 year and 6 months, Jan 2003 - Jun 2004
Manager Order Processing and Logistics
SITA SC
- 1 year and 9 months, Apr 2001 - Dec 2002
Projects Financial Analyst
SITA SC
- 3 years and 2 months, Feb 1999 - Mar 2002
Project Finance Accountant
SITA SC
- 2 years and 3 months, Nov 1996 - Jan 1999
Financial Budget Accountant
SITA SC
- 7 years and 11 months, Oct 1988 - Aug 1996
Assistant Manager
Olympos Lebensmittel GmbH
Ausbildung von Ioannis Xanthopoulos
Betriebswirt Controlling
Martin-Behaim-Schule Darmstadt
Sprach- und Literaturwissenschaft, Soziologie
Gutenberg Universität Mainz
Germanistik, Soziologie, Philosophie
TH Darmstadt
Sprachen
German
English
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