Iris Koltzsch

Erstellung und Vorbereitung der Gehaltsübersicht. Prüfung der Gehälter/Gehaltslisten. Nachbereitung und evtl. Korrektur der Auszahlungen. Ansprechpartnerin für die Mitarbeiter/innen. Korrespondenz mit Krankenkassen und Behörden sowie dem Lohnbüro. Führen von Statistiken. Erstellen von Reisekostenabrechnungen. Anlegen und Führen der Personalakten. Erfassung der eingehenden Rechnungen mit entsprechenden Kostenstellen. Rechnungserstellung an den Kunden. Kontakt zu Lieferanten.

Betreuung der Passagiere. Durchführung von Reservierungen. Einweisung neuer Mitarbeiter. Übernahme aller Passage Aufträge für Lufthansaflüge und Kundenairlines. Bei Unregelmäßigkeiten Übernahme aller Aufträge, insbesondere Ausstellung von Dokumenten zur Ersatzbeförderung , Hotelvoucher und andere Serviceleistungen. Abwicklung von Sonderfällen. Veranlassung und Durchführung von Ansagen. Abstimmung der Fluggastabfertigung mit anderen Betriebsbereichen

Business Basic, Personalmanagement-Organisation, Betriebliches Rechnungswesen, Volkswirtschaftslehre, Finanzierung und Investition, Moderne Formen der Arbeitsorganisation, Mitarbeiterkommunikation, Personalführung - Personalcontrolling, Personalentwicklung - Betriebspsychologie, Projektmanagement

Serviceleistungen Luftverkehrswirtschaft Wirtschaft- und Sozialkunde Praktische Übungen