Iris Wedinger

Berufserfahrung von Iris Wedinger

• Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2022

  Senior Ordermanager Leitungseinkauf

  1&1 Versatel

• 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2020 - Mai 2022

  Eskalationskoordinator Service Level Management

  1&1 Versatel

• 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2019 - März 2020

  Projektkoordinatorin

  Majorel Essen GmbH

  Aufbereitung, Koordination u. Analyse v. Berichten d. Rufnummern-Mgmt Erstellung, Auswertung u. Analyse v. Reports u. SQL-Abfragen z. Qualitätssicherung Einarbeitung u. Überwachung d. Tätigkeiten v. MA bei fachl. Themen Erstellung/Aktualisierung v. Arbeitsanweisungen/Durchführung v. Schulungen (Eskalations-)Ansprechpartner f. int./ext. Kunden (Privat-/Geschäftskunden) Bearbeitung v. zugewiesenen Sonderaufgaben, z.B. Unterstützung bei Erstellung eines Clearinghandbuchs

• 6 Jahre und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2018

  Sachbearbeiter / Projektkoordinatorin

  Arvato Services Essen GmbH

  wie bei der Majorel Essen GmbH 11/2014 Ernennung zur Datenschutzkoordinatorin des Standorts

• 14 Jahre und 8 Monate, Aug. 1997 - März 2012

  Senior Kundenbetreuer / Projektkoordinatorin

  Vodafone GmbH (vormals o.tel.o GmbH / Arcor AG & Co. KG)

  Fachliche Ansprechpartnerin für Projektbearbeiter und Erstellung von Arbeitsanweisungen für Projektentwicklung Unterstützung beim Aufbau eines Projekts Fachliche Ansprechpartnerin für Belegschaft und Fachabteilungen sowie Multiplikatorfunktion Unterstützung und Vertretung des Vorgesetzten in fachlichen Themen Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich Kündigungen

• 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1993 - Dez. 1996

  Sachbearbeiterin

  Druckerei Makossa GmbH

  Aufbereitung des Zeitschriftenversandes Entgegennahme von Buchbestellungen, Empfang und Betreuung von Besuchern, Bedienung der Telefonzentrale vertretungsweise Führung der Kasse

• 1 Jahr und 3 Monate, Juli 1992 - Sep. 1993

  Rechtsanwalts- und Notargehilfin

  Rechtsanwälte Sieland, Mamot & Tolges

  Bedienung der Telefonzentrale Korrespondenz nach Diktaten, Band und selbständig Erstellen von Mahnbescheiden / Unfallberichten vertretungsweise Führung der Kasse

• 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1989 - Juni 1992

  Auszubildende zur Rechtsanwalts- und Notargehilfin

  Rechtsanwälte Sieland, Mamot & Tolges

  Schreiben nach Diktat und Band Telefonannahme / Mandantenannahme Botengänge zum Amtsgericht und Banken