Isabella Richwalsky
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabella Richwalsky
- Bis heute 9 Jahre, seit Juni 2016
Sachbearbeiterin, Banking
Evonik Industries AG, Hanau
- 11 Monate, Juli 2015 - Mai 2016
Sachbearbeiterin
Hausverwaltungen I. Sohn
- 3 Jahre, März 2012 - Feb. 2015
Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Vertrieb
DTK Deutsche Telekabel GmbH
Schnittstelle zwischen Kundenmanagement und Vertrieb B2B/ B2C Koordination und Kommunikation von Produktneuheiten und Vertriebsaktionen Erarbeitung interner Arbeitsanweisungen aus den Vertriebspräsentationen für die Mitarbeiter der Kundenverwaltung Mitwirkung bei Prozessoptimierung und Erstellung von Ablaufplänen Neuerstellung und Überarbeitung von Briefvorlagen für die Kundenkommunikation Erstellung von Kundenmailings
- 8 Jahre und 10 Monate, Mai 2003 - Feb. 2012
Sachbearbeiterin im Kundenmanagement
DTK Deutsche Telekabel GmbH
Beratung, Auftragsannahme, Vertragserfassung telefonisch und schriftlich Unterstützung der Vertriebspartner Kundenstamm-Datenpflege Bearbeitung von Vertragskündigungen und Widerrufen Kaufmännische Tätigkeiten (Rechnungserstellung, Prüfung von Zahlungseingängen, Mahnwesen, Beschwerdemanagement) inklusive Zusammenarbeit mit Inkassobüros, Einzelwertberichtigungen und Ausbuchen von Forderungen Wohnungsbestandspflege zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Leerstandsmeldungen
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2001 - Apr. 2002
Verwaltungs- und Projektassistentin
ADVENT'S COMMUNICATIONS GmbH
Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung Reiseorganisation und -abrechnung Vorbereitung der Buchhaltung für den Steuerberater Terminkoordination
- 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 1980 - Juli 1988
Beamtin im mittleren Verwaltungsdienst
Stadtverwaltung Stuttgart
Sachbearbeiterin beim Baurechtsamt Sachbearbeiterin beim Sozialamt
Ausbildung von Isabella Richwalsky
- 1 Monat, Feb. 2011 - Feb. 2011
Fortbildung "Verkaufskompetenzen"
agora consult
- 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2010
Fortbildung "Kundenorientiert telefonieren
agora consult
- 1 Monat, Nov. 2004 - Nov. 2004
Fortbildung "Erfolgreich telefonieren"
agora consult
- 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2003
Kaufmännische Assistentin mit Wirtschaftsenglisch
Bad Homburger Akademie für Betriebswirtschaft und Fremdsprachen
- 12 Jahre und 2 Monate, Aug. 1978 - Sep. 1990
Beamtin im mittleren Verwaltungsdienst
Stadtverwaltung Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
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