Iskra Ignatova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Iskra Ignatova
Administrative Betreuung bestehender Geschäftsverbindungen, Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, Selbstständige Korrespondenz in deutscher, englischer und niederländischer Sprache, Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Reklamations- und Emailbearbeitung, Vor-und Nachbereitung von Meetings, Recherche, Pflege der Datenbanken
- 1 Jahr, Okt. 2014 - Sep. 2015
Kundenberaterin und Marketing Assistentin mit Niederländisch
Webnode CZ
Kundenbetreuung am Telefon, via E-Mail oder im Service-Chat; Kommunizieren mit Niederländischen Benutzer via sozialen Plattformen (Facebook, Blog, Forum usw.); Übersetzungen von Bedienungsanleitungen in Niederländisch; Online-Marketing-Kampagnen für den Niederländischen Markt ausführen
- 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014
Innendienst Spezialistin - DACH
TP Vision SSC Prague
Auftragseingang und Auftragsbestätigungen an die Kunden sowie die Richtigkeit der Preis, zu Auftragserfassung; Kundenbetreuung am Telefon oder via E-Mail; Empfangen und registrieren Ansprüche (Finanz- und Logistik) sowie die rechtzeitige Rückkopplungsschleife zu den Kunden
- 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2014
Kundenberaterin im Außendienst - Deutsch, Niederländisch und
Motorola Solutions
Bewertung der Bewerbungen für das Partner-Empower Programm, Ausführung der Folgebereitschaft – Überprüfungen, Reaktivierungen und Änderungen des Status im Rahmen des Programms; Datenerfassung und administrative Tätigkeiten; Kundenbetreuung am Telefon oder via E-Mail
Ausbildung von Iskra Ignatova
- 2007 - 2011
Angewandte Sprachwissenschaft - Niederländisch und Deutsch
Universität "Kyrill und Method"
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Niederländisch
Fließend
Tschechisch
Grundlagen
Bulgarisch Muttersprache
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