Iskra Ignatova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Iskra Ignatova
- Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Okt. 2015fashioncheque Deutschland GmbH
Assistentin Back Office
Administrative Betreuung bestehender Geschäftsverbindungen, Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, Selbstständige Korrespondenz in deutscher, englischer und niederländischer Sprache, Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Reklamations- und Emailbearbeitung, Vor-und Nachbereitung von Meetings, Recherche, Pflege der Datenbanken
- 1 Jahr, Okt. 2014 - Sep. 2015
Kundenberaterin und Marketing Assistentin mit Niederländisch
Webnode CZ
Kundenbetreuung am Telefon, via E-Mail oder im Service-Chat; Kommunizieren mit Niederländischen Benutzer via sozialen Plattformen (Facebook, Blog, Forum usw.); Übersetzungen von Bedienungsanleitungen in Niederländisch; Online-Marketing-Kampagnen für den Niederländischen Markt ausführen
- 7 Monate, März 2014 - Sep. 2014
Innendienst Spezialistin - DACH
TP Vision SSC Prague
Auftragseingang und Auftragsbestätigungen an die Kunden sowie die Richtigkeit der Preis, zu Auftragserfassung; Kundenbetreuung am Telefon oder via E-Mail; Empfangen und registrieren Ansprüche (Finanz- und Logistik) sowie die rechtzeitige Rückkopplungsschleife zu den Kunden
- 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2014
Kundenberaterin im Außendienst - Deutsch, Niederländisch und
Motorola Solutions
Bewertung der Bewerbungen für das Partner-Empower Programm, Ausführung der Folgebereitschaft – Überprüfungen, Reaktivierungen und Änderungen des Status im Rahmen des Programms; Datenerfassung und administrative Tätigkeiten; Kundenbetreuung am Telefon oder via E-Mail
Ausbildung von Iskra Ignatova
- 2007 - 2011
Angewandte Sprachwissenschaft - Niederländisch und Deutsch
Universität "Kyrill und Method"
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
Niederländisch
Fließend
Tschechisch
Grundlagen
Bulgarisch Muttersprache
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