Iskra Ignatova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Iskra Ignatova
Administrative Betreuung bestehender Geschäftsverbindungen, Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, Selbstständige Korrespondenz in deutscher, englischer und niederländischer Sprache, Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Reklamations- und Emailbearbeitung, Vor-und Nachbereitung von Meetings, Recherche, Pflege der Datenbanken
- 1 year, Oct 2014 - Sep 2015
Kundenberaterin und Marketing Assistentin mit Niederländisch
Webnode CZ
Kundenbetreuung am Telefon, via E-Mail oder im Service-Chat; Kommunizieren mit Niederländischen Benutzer via sozialen Plattformen (Facebook, Blog, Forum usw.); Übersetzungen von Bedienungsanleitungen in Niederländisch; Online-Marketing-Kampagnen für den Niederländischen Markt ausführen
- 7 months, Mar 2014 - Sep 2014
Innendienst Spezialistin - DACH
TP Vision SSC Prague
Auftragseingang und Auftragsbestätigungen an die Kunden sowie die Richtigkeit der Preis, zu Auftragserfassung; Kundenbetreuung am Telefon oder via E-Mail; Empfangen und registrieren Ansprüche (Finanz- und Logistik) sowie die rechtzeitige Rückkopplungsschleife zu den Kunden
- 2 years and 8 months, Jul 2011 - Feb 2014
Kundenberaterin im Außendienst - Deutsch, Niederländisch und
Motorola Solutions
Bewertung der Bewerbungen für das Partner-Empower Programm, Ausführung der Folgebereitschaft – Überprüfungen, Reaktivierungen und Änderungen des Status im Rahmen des Programms; Datenerfassung und administrative Tätigkeiten; Kundenbetreuung am Telefon oder via E-Mail
Ausbildung von Iskra Ignatova
- 2007 - 2011
Angewandte Sprachwissenschaft - Niederländisch und Deutsch
Universität "Kyrill und Method"
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
Dutch
C1 (Fließend)
Czech
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Bulgarisch Muttersprache
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