Navigation überspringen

Ismail Ceylan

Bis 2025, Genesys Solution Specialist, Asseco South Eastern Europe
Istanbul, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

Genesys
Data Science
Amazon Web Services (AWS)
PureConnect
Verint
Dialer
Interactive Intelligence
WFO
Telecommunications Industry
Telecommunication
Telecom
Contact Center
Call Center
Voice
Voice-over
VoIP
IVR
Call Routing
Session Initiation Protocol (SIP)
SIP
Reporting
Jira
Service Desk
Technical Documentation
Testing
Test
Business Analysis
Windows Operating System
Windows Server
Active Directory
SQL Server
SQL
T-SQL
Help Desk / Desktop Support
Wireshark
Microsoft Office
Microsoft Powerpoint
Customer Management
Business Solutions
Customer Support
Solution

Werdegang

Berufserfahrung von Ismail Ceylan

  • 7 Jahre und 11 Monate, März 2017 - Jan. 2025

    Genesys Solution Specialist

    Asseco South Eastern Europe

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2015 - März 2017

    Customer Support Specialist

    PAYGURU - MOBILE PAYMENT & BANK TRANSFER SERVICE PROVIDER

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2014 - März 2015

    Operational Specialist

    MOL Turkey Bilgi Sistemleri A.Ş.

  • 2 Jahre, Dez. 2010 - Nov. 2012

    Information Technology Specialist

    Vegatel Call Center

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z