Ivana Matip Hofirkova

Angestellt, Customer Service Specialist, Gilead Sciences
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP/APO
MS Office
Demand Planning
Supply Planning
Analysis
People Management
Oracle E-Business Suite
Customer Service
FMCG
Pharmaceutical industry
Project Management
ERP Implementation
Forecasting
Inventory Management
3PL
Customer Relations
Forecast
Team work
Responsible
Customer orientation
ability to work under pressure
Fast learner
Analytical skills
Reliability
Interpersonal skills

Werdegang

Berufserfahrung von Ivana Matip Hofirkova

  • Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Juni 2017

    Customer Service Specialist

    Gilead Sciences

    Schwerpunkt Order Management und Order-to-Cash-Prozessen (Oracle EBS & SAP). Verantwortung für Demand Management, 3PL-Replenishment inkl. monatlicher Bestandsabstimmungen und Payment Collections. Begleitung von Produkteinführungen, enge Zusammenarbeit mit der Responsible Person sowie Erstellung von Dashboards und Reports zur Unterstützung von Entscheidungen. Aktive Mitarbeit an strategischen Projekten wie Oracle-Upgrade, SAP Einführung, Serialisierung, SOP Erstellung und Updates.

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2014

    Planning Manager AT&SLO

    Danone GmbH

    Schwerpunkt im Demand- und Supply-Planning mit Verantwortung für die Beschaffung aus 9 europäischen Produktionsstandorten. Erfahrung in Verhandlungen und Abstimmungen mit Werken (MPQ, Logistik, Kostenmodelle, Supply Network Optimization). Unterstützung des Leadership Teams durch Analysen und Reporting sowie Finance durch Beiträge zur P&L-Erstellung. Führung eines Teams von 3 Plannern, Koordination der Integration des slowenischen Geschäfts in Danone Österreich und kontinuierliche Verbesserung von KPIs.

  • 1 Jahr, Juli 2010 - Juni 2011

    Demand Planning Manager

    Danone GmbH

    Schwerpunkt in Sales Forecasting und Demand Planning mit Verantwortung für Prozesspflege und Performance-Optimierung. Identifikation von Forecast-Risiken sowie Entwicklung von Mitigationsplänen. Leitung des Projekts „Promo Excellence“. Erfolge: Reduktion der Verluste um 50 % (2011 vs. 2010), Forecast Accuracy um 4 % gesteigert. Koordination von Supply Planners, VMI und Customer Service Team.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2010

    Demand Planner

    Danone a.s.

    Schwerpunkt im Short- und Long-Term Demand Planning inkl. Analyse von Forecast-Abweichungen und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Forecasting von Promotions, Events und Innovationen (30 % des Absatzvolumens). Mitarbeit an SAP/APO-Rollout und Portfolio Management mit Fokus auf Reduktion obsoleter Kosten. Enge Zusammenarbeit mit Supply Planning zur Definition von Bestandsstrategien.

  • 8 Monate, Aug. 2008 - März 2009

    Export Customer Service Trainee

    Danone a.s.

    Schwerpunkt in der Koordination von Produktion, Co-Packing und Ladeprozessen sowie im Supply Planning für Danone Slovakia. Überprüfung und Optimierung logistischer Konzepte, regelmäßige Bewertung der Spediteure und kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit mit Exportkunden.

Ausbildung von Ivana Matip Hofirkova

  • 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2004

    Economics

    University of Piraeus

  • 1999 - 2004

    Economics & Administration

    University of Pardubice

Sprachen

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Griechisch

    Grundlagen

  • Slovak

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z