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Stefanie Arenz

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Senior Customer Service Specialist, LyondellBasell Industries / Basell Polyolefine GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lieferterminüberwachung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheitsanalysen
Kundenservice
Kommunikation
Akquise
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
AS400
Lernbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Weiterbildung
Zuverlässigkeit
Unternehmerisches Denken
Psychische Belastbarkeit
Teamfähigkeit
lösungsorientiertes Denken
Prozessoptimierung
strukturierte Arbeitsweise
Messeplanung
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Organisationstalent
Logistik
Ausbildungsbetreuung
Einarbeitung von Mitarbeitern
CRM-Systeme
Disposition
Aussendienstunterstützung
Außendienst
MS Office
Kundenbetreuung
Warehousing
Kundenbeziehung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Arenz

  • Current 3 years and 11 months, since Jul 2022

    Senior Customer Service Specialist

    LyondellBasell Industries / Basell Polyolefine GmbH
  • 8 years and 11 months, Aug 2013 - Jun 2022

    Vertriebsinnendienst

    AMCO Metall-Service GmbH Standort Köln

  • 2 years and 7 months, Jan 2011 - Jul 2013

    Sales & Logistics Manager

    Auto Heinen GmbH

    Vertriebsdisposition. Kundenbetreuung & Logistik.

Ausbildung von Stefanie Arenz

  • 3 years and 6 months, Aug 2012 - Jan 2016

    Betriebswirtin:Schwerpunkt Rechnungswesen, Steuerwesen, Controlling

    Thomas-Esser Berufskolleg;

    Rechnungs- Personalwesen

  • 2008 - 2011

    Industriekauffrau

    Auto Heinen Automobiltechnik GmbH & Berufskolleg Eifel

  • 2006 - 2008

    International Business Class

    Thomas- Esser Berufskolleg

    Fremdsprachen (Spanisch)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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