Jaafer Qeshta
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jaafer Qeshta
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Juli 2024
IT-Supporter
Medisoft GmbH
- Durchführung von Anwender- und Abrechnungsschulungen im Bereich der arbeitsmedizinischen Software - 1st- & 2nd-Level-Support: Bearbeitung komplexer Anfragen und proaktive Problemlösung zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität - Projektleitung bei Software-Upgrades, einschließlich Koordination der Geräteintegration sowie langfristiger Betreuung während der Umsetzung - Erstellung von Druckvorlagen und Integration von Funktionsgeräteschnittstellen zur Optimierung der Software
- 10 Monate, Sep. 2023 - Juni 2024
Front Office Agent
25hours Hotel Company
- Empfang und Betreuung von Gästen - Verwaltung von Reservierungen - Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen - Verkauf von Zusatzleistungen - Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen
- Eigenständiges Planen des Personaleinsatzes - Überwachung der Betriebsabläufe - Proaktives Gewährleisten einer optimalen Kundenzufriedenheit - Warenannahme - Problemlösung und Eskalationsmanagement
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