Jackie van der Gathen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jackie van der Gathen
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Weiterbildung zur Social Media Managerin
alfatraining Bildungszentrum GmbH
UMZUGSBEREIT! Mitarbeiterin im PENNY Onlineshop • Bearbeitung schriftlicher Kundenbeschwerden und Erstellung von Gutschriften • Bearbeitung von Sendungsverlusten- und Sendungsbeschädigungen in Zusammenarbeit mit Lager, DHL & UPS • Auftragsbestände überwachen und bearbeiten (Stornierungen, Backlog Maßnahmen)
• Telefonische und schriftliche Abwicklung der Korrespondenz mit Kunden und Hotelpartnern (Deutsch/Englisch) • Änderungen von Hotelbuchungen, Stornierungen, Bearbeitung von Reklamationen, Erstellungen von Gutschriften • Verwaltung der Hotelgutscheine • Qualitätssicherung der First Level Agenten
- 2013 - 2016
Customer Sales Service/Innendienstmitarbeiterin
SABMiller Brands Europe a.s.
• Unterstützung des Außendienstes in der Auftragserfassung bei Gastronomiebezugsverträgen • Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz (Deutsch/Englisch) • Prüfung von Rechnungseingängen • Verwaltung des Point-Off-Sales Werbematerials
Ausbildung von Jackie van der Gathen
- 2002 - 2006
Vertrieb
Fachhochschulreife / Fachabitur Wirtschaft
bis 2020 Fachhochschulreife / Fachabitur Wirtschaft bis 2006 Abschluss 2,4 Berufsausbildung zur IHK Industriekauffrau / Bereich Verkaufsinnendienst/Angebot- u. Auftragserfassung
Sprachen
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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