Jacqueline Wotrel

ist in Elternzeit. 👶

Angestellt, Sachbearbeiter, Allianz Deutschland AG
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
starke Teamfähigkeiten
Belastbarkeit in Stresssituationen
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Pünktlichkeit
Eigeninitiative
Organisationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Empathiefähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Telefon
Sachbearbeitung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Wotrel

  • Current 5 years and 2 months, since May 2021

    Sachbearbeiter

    Allianz Deutschland AG

  • 4 months, Feb 2021 - May 2021

    Sachbearbeiterin Unfallversicherung Für die Allianz

    AVANTGARDE Experts / AVANTGARDE Talents GmbH

    Annahme Schadensmeldung, Auskunft über Bearbeitungsstand

  • 1 year and 9 months, Jun 2019 - Feb 2021

    Broker Call Agent

    simplesurance Broker GmbH

  • 6 months, Nov 2018 - Apr 2019

    Junior Call Center Agent

    EOS GmbH
  • 2 years, Nov 2016 - Oct 2018

    Kundenberaterin

    Smartfrog

    - Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon,Chat,E-Mail und Social Media - Übernahme Eskalationskunden - Bearbeitung des Mahnwesens - Überwachung der fehlenden Kundenzahlungen - Mahnschreiben generieren und versenden

  • 1 year and 3 months, Aug 2015 - Oct 2016

    Fachansprechpartnerin

    ja-dialog GmbH

     Verkauf im Outbound für einen Mobilfunk Betreiber  Persönliche Tarifberatung Bereich Mobilfunk  Fachansprechpartnerin Bereich Mobilfunk / Klärfallbearbeitung  Coaching der neuen sowie Bestandsmitatbeiter

  • 5 months, Mar 2015 - Jul 2015

    Kundenberaterin

    Perry&Knorr GmbH Berlin

    Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon - Versand – und Retourenmanagement

  • 5 months, Nov 2014 - Mar 2015

    Kundenberaterin

    I.K. Hofmann GmbH

    Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Email - Terminierung von Bankkunden

  • 10 months, Jan 2014 - Oct 2014

    Kundenberaterin

    Sales Kontor Hamburg

    - Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon - Verkauf im Outbound für einen Mobilfunk Betreiber - Tätigkeit im Backoffice - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ausbildung von Jacqueline Wotrel

  • 2 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2012

    Textil und Mode

    Oberstufenzentrum Handel

    Textil- und Mode

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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