Jacqueline Wotrel

ist in Elternzeit. 👶

Angestellt, Sachbearbeiter, Allianz Deutschland AG

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
starke Teamfähigkeiten
Belastbarkeit in Stresssituationen
Zielstrebigkeit
Flexibilität
Pünktlichkeit
Eigeninitiative
Organisationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Empathiefähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Telefon
Sachbearbeitung
Kundenanfragen

Werdegang

Berufserfahrung von Jacqueline Wotrel

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021

    Sachbearbeiter

    Allianz Deutschland AG

  • 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2021

    Sachbearbeiterin Unfallversicherung Für die Allianz

    AVANTGARDE Experts / AVANTGARDE Talents GmbH

    Annahme Schadensmeldung, Auskunft über Bearbeitungsstand

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2021

    Broker Call Agent

    simplesurance Broker GmbH

  • 6 Monate, Nov. 2018 - Apr. 2019

    Junior Call Center Agent

    EOS GmbH
  • 2 Jahre, Nov. 2016 - Okt. 2018

    Kundenberaterin

    Smartfrog

    - Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon,Chat,E-Mail und Social Media - Übernahme Eskalationskunden - Bearbeitung des Mahnwesens - Überwachung der fehlenden Kundenzahlungen - Mahnschreiben generieren und versenden

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2016

    Fachansprechpartnerin

    ja-dialog GmbH

     Verkauf im Outbound für einen Mobilfunk Betreiber  Persönliche Tarifberatung Bereich Mobilfunk  Fachansprechpartnerin Bereich Mobilfunk / Klärfallbearbeitung  Coaching der neuen sowie Bestandsmitatbeiter

  • 5 Monate, März 2015 - Juli 2015

    Kundenberaterin

    Perry&Knorr GmbH Berlin

    Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon - Versand – und Retourenmanagement

  • 5 Monate, Nov. 2014 - März 2015

    Kundenberaterin

    I.K. Hofmann GmbH

    Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und Email - Terminierung von Bankkunden

  • 10 Monate, Jan. 2014 - Okt. 2014

    Kundenberaterin

    Sales Kontor Hamburg

    - Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon - Verkauf im Outbound für einen Mobilfunk Betreiber - Tätigkeit im Backoffice - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Ausbildung von Jacqueline Wotrel

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2012

    Textil und Mode

    Oberstufenzentrum Handel

    Textil- und Mode

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z