Jan Bode

Angestellt, Geschäftsführer, Kiesel Nord GmbH

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung im Kundendienst Weltweit / E
besonders USA
Brasilien
Südafrika
China
Russland und natürlich Europa / Betreuung von Kund
MM
GTS und After Sales Struktur und Organisations Pro
wie z.B. Einführung von SAP R3 und Folgeprojekte
Vertrieb
Strategie
Kundendienst

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Bode

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2023

    Geschäftsführer

    Kiesel Nord GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2022 - Feb. 2024

    Geschäftsführer

    Kiesel Süd GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2019 - März 2022

    Leiter Service

    Lorch Schweißtechnik GmbH

    Gesamtleitung der Service Organisation mit den Bereichen Reparatur, Sondermontagen, Techsupport und kaufmännische Abwicklung.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2018

    Head of After Sales

    Tennant GmbH & Co. KG

    Gesamtverantwortung für den After Sales, mit den Bereichen, Werkstatt Reparaturen, Mobiler Kundendienst, Innendienst und Mietgeschäft.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2017

    Aftermarket Manager - EMEA

    Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG

    Aftermarket Manager at Crown European headquarters in Munich for the region EMEA (Europe, Middle East and Africa), Russia and India. Responsible for Crown´s After Sales policies, procedures and strategies associated with services offered in EMEA, such as parts supply, freight logistic, service support, troubleshooting, training and warranty.

  • 9 Jahre und 6 Monate, Jan. 2002 - Juni 2011

    Director Corporate Parts Sales / Verkaufsleiter / After Sales Manager

    Jungheinrich AG

    Verkaufsleiter Ersatzteilverkauf Konzern, Kundendienstleiter Händlerorganisation, Projektleiter After Sales Nordamerika, Projektleiter SAP GTS Compliance Vertrieb, Exportkontrolle und Zollabwicklung, 5 Gruppenleiter und 65 Mitarbeiter, darunter auch weltweit eingestzte technische Troubleshooter 140 Mio € Umsatzverantwortung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1999 - Dez. 2001

    Kundendienstmanager Niederlassung Hannover

    Jungheinrich AG

    Verantwortlich für den Kundendienst in Niedersachsen, 50 mobile Techniker, 10 Mitarbeiter in der Werkstatt und 10 im Innendienst

  • 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 1996 - Apr. 1999

    Referent Flottenmanagement / Hamburg

    Jungheinrich AG

    Betreuung von Großkunden mit Stapler flotten und Unterstützung des Vertriebes in Europa bei neuen Projekten

  • 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 1993 - Aug. 1996

    Kundendienstleiter Schweden / Malmö

    Jungheinrich Svenska AB

    Kundendienstleiter für Jungheinrich in Schweden. Ein mobiler Kundendienst mit 45 Technikern, eine Werkstatt mit 8 Technikern und ein Innendienst mit 6 Mitarbeitern. Zusammen mit 3 Serviceleitern die Betreuung von Kunden in ganz Schweden mit einem hohen Anteil an selbst verhandelten und verkauften Serviceverträgen und Werkstattleistungen.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 1991 - Nov. 1993

    Referent Strategischer Kundendienst / Hamburg

    H. Jungheinrich Maschinenfabrik GMBH & Co. KG

    Zentralfunktion für den Jungheinrich Kundendienst in Europa bei Fragen der Organisation, Konzernbprojekten und dem Berichtswesen. Hauptprojekt die harmonisierung der Ersatzteilpreise von Jungheinrich an allen Standorten Weltweit und die Einführung eines EDV Tools zur besseren Umsetzung.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 1990 - Sep. 1991

    Referent Ersatzteilverkauf Export

    H. Jungheinrich Maschinenfabrik GMBH & CO. KG

    Angebotserstellung und Verfolgung für Exportaufträge als auch die folgende Auftragsabwicklung. Betreuung der Jungheinrich Export Länder als auch der Jungheinrich Händler Organisation Weltweit.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 1988 - Jan. 1990

    Referent Ersatzteilmarketing / Verkaufsförderung / Norderstedt

    H. Jungheinrich Maschinenfabrik GMBH & CO. KG

    Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien für Ersatzteile in den einzelnen Europäischen Standorten. Neugestaltung der Ersatzteilpreiskalkulation.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1986 - Dez. 1987

    Referent Ersatzteilverkauf / Stockholm

    Jungheinrich Svenska AB

    Einkauf von Ersatzteilen, Lager Disposition, Inventuren und der aktive Verkauf von Ersatzteilen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Schwedisch

    Gut

Interessen

Reisen
Südafrika
Jagd
Ski
Natur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z