Jan Schmidt

ist verfügbar. ✅

Bis 2025, Head of Tooling and Automation, Central Europe | Squad Lead Data & Tooling, Atos
Frankfurt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Drive
Passion
Energy
Prozess Management
Operations Management (Infrastruktur + Applikation
Organisationsentwicklung
Web 2.0
(Lean) Service Management
Implementierung von IT Change Management in einer
Service Prozess Opimierung
Service Strategy
Service Excellence
Projektmanagement
IT Service Reporting
SAP Business Objects
ITSM
ServiceNow
Team Management
client-focused
Out-of-the-Box-Thinking
Digitale Transformation
Data Analytics
hands-on personality
Team leadership
Team-Motivation
Problem Solving
Intercultural competence
Management
Beratung
Informatik
IT Outsourcing
ability to think out of the box
Unternehmerisches Denken
Führung
Interkulturelle Kompetenz
Analytisches Denken
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Jan Schmidt

  • Bis heute 2 Monate, seit Nov. 2025

    Senior Manager, Strategic Professional Reorientation & Leadership Development

    10 k Beratung GmbH

    Strategischer Karriereübergang nach 22 Jahren Führung in ITSM, Daten und Technologie bei Atos und Siemens. Durchführung von Marktanalysen und strategischer Planung für Führungsaufgaben in Transformationsorganisationen. Aktuell: Executive Career Roadmapping & Marktassessment; unternehmerisch aktiv als Gründer & CEO von kurs-one; Beratung zu digitaler Transformation und Datenstrategie. Ziel: Leitungsfunktionen in Digital Transformation, Data/IT-Strategy, Operational Excellence oder IT-Management.

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2016

    Gründer & CEO

    kurs-one

    Gründer & CEO einer webbasierten E2E-SaaS-Suite für Planung, Vermarktung, Durchführung und Auswertung wiederkehrender Events (Training, Sport) für KMU. Plattformfunktionen: kompletter Event-Lifecycle (Planung, Promotion, Registrierung, Durchführung, Post-Event-Analytics), CRM, Marketing-Automation und BI. Verantwortlich für Produkt-Roadmap, Go-to-Market, Customer Success und Technologie.

  • Bis heute 19 Jahre, seit Jan. 2007

    Gründer & CEO

    conexxon

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2023 - Okt. 2025

    Head of Tooling and Automation, Central Europe | Squad Lead Data & Tooling

    Atos

    Strategische Leitung von 50+ ITSM-, Daten- und Automatisierungsexperten zur Modernisierung von Service Management und Data Intelligence. P&L/Budget: 5M€+ p.a.; 200+ Unternehmenskunden. Aufbau eines Data-Intelligence-Portfolios, Ablösung legacy-Tools durch cloud-native Architekturen, Automatisierungs- & X-shore-Optimierung sowie einheitliche Governance-/Delivery-Standards. Ergebnis: konsolidierte Tool-Landschaft, 200+ Kunden auf modernem Framework, Kosteneinsparungen durch Automatisierung.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2023

    Head of Reporting & Analytics, Central Europe | Product Owner Reporting

    Atos

    Produktverantwortung für IT-Service- und Kosten-Reporting: Modernisierung von Legacy zu cloud-native. Roadmap & Team: 200+ Reporting-Kunden; Leitung von 25 Reporting-Consultants und PMs; Plattformkonsolidierung. Modernisierung: Migration von 80+ Enterprise-Kunden zu modernem Stack (Power BI, Spark, Airflow); 0.5M€+ p.a. Einsparung; Advanced Analytics. Skalierung & Impact: Verarbeitung von 15M€+ monatl. Rechnungsvolumen. Initiativen: Billing-Standardisierung, Kostenanalysen, Governance, Nearshore-Optimierung

  • 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2022

    Manager Global Tooling Implementation & ITSM Integration

    Atos

    Globale Leitung der Integration von Enterprise-Kunden in standardisiertes ITSM und Reporting. Führung von 25 weltweit verteilten IT-Experten und PMs; Betreuung von 50+ Enterprise-Kunden (Finanzen, Telekom, Healthcare, Industrie). Kern: SAP BO, Power BI, MicroStrategy, ServiceNow, Custom-Development, Event-Engines, ETL-Architekturen. Fokus: Transformationsroadmaps, Delivery-Optimierung, Nearshore-Koordination. Ergebnis: skalierbares Global-Delivery-Modell für schnelles Onboarding.

  • 4 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2017

    Manager Global Reporting Implementation & Customer Transformation

    Atos

    Führung multinationaler Kundenintegrations- und Plattform-Standardisierungsprogramme für IT-Service-Level-Reporting und Kostenanalysen. Migration von 20+ Enterprise-Accounts; Auswahl und Steuerung von Reporting-Plattformen; Aufbau globaler Delivery-Teams und Onboarding-Playbooks; Standardisierung von Prozessen und Reports. Ergebnis: einheitliche KPIs/Templates, Kosten-Transparenz, SLA/Governance-Modelle und skalierbares Liefermodell für schnelles Onboarding.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2012 - Dez. 2013

    Service Manager, IT Service & Cost Reporting

    Atos

    Leitung Service Delivery & Kundenintegration für globale IT-Service-/Kostenreporting-Plattform. Verantwortung für operative Exzellenz, SLA-Erfüllung und Kundenzufriedenheit. Kernaufgaben: Service-Governance (Portfolio, SLAs, KPIs), Onboarding auf standardisierte Reporting-Frameworks, Betrieb von SAP BusinessObjects, MicroStrategy und Billing-Systemen sowie cross-funktionale Teamkoordination. Fokus: Standardisierung, Qualität, Governance. Ergebnis: Etablierte Lieferstandards und hohe Kundenzufriedenheit.

  • 1 Jahr, Mai 2011 - Apr. 2012

    Operations and Process Manager, IT Service Reporting

    Atos

    Skalierbarer Aufbau von Betriebs- und Prozessframeworks für eine globale Reporting-Infrastruktur sowie eines Betriebsmodells für die Servicestandardisierung und internationale Expansion. Kern: Prozessarchitektur mit standardisierten Abläufen, Nearshore/Offshore-Delivery-Modell, Playbooks/Runbooks und Governance. Methoden: ITIL, Service Design, Prozessberatung, Change Management. Ergebnis: Basis für Enterprise-Reporting, skalierbar auf 200+ Kunden.

  • 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2006 - Mai 2011

    Senior Management Consultant, ITSM & Service Excellence

    SIEMENS

    Beratung (intern/extern) zu Service-Management-Transformation, IT-Operations-Excellence und Organisationsdesign. Aufbau belastbarer ITSM-Expertise in Industrie, Banken, Versicherungen, IT-Outsourcing und PPP. Fachgebiete: ITIL-Prozesse (Change, Release, Configuration, Service Design/Transition), strategische Beratung, Transformations-Roadmaps, Prozessoptimierung, Sales-Enablement und Change Management. Ergebnis: Etablierte ITSM-Kompetenz.

  • 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2009

    Coach / Berater

    startsocial / dabei.sein

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2006

    Dualer Student - SBS ORS Innovation Management

    SIEMENS
  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2000 - Sep. 2003

    Consulting / Web-Betreuung / Netzwerkadministration / Customizing

    SK-Computer

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2003

    Gründer

    it.communicate

Ausbildung von Jan Schmidt

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2006

    Informationstechnik

    University of Cooperative Education Mannheim

    Projekt Management / e-Business

  • 2 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2005

    Engineering (Information Technology)

    The Open University Milton Keynes (United Kingdom)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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