
Jana Lachmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jana Lachmann
- Bis heute 10 Monate, seit Juli 2025
Berufspause & Fokus auf berufliche Neuorientierung
Privat
Aktiver Fokus auf berufliche Neuorientierung im Homeoffice oder direkt in Wismar MV, nach Umzug für Pflege des kranken Vaters bis zum Ableben
- 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2022 - Juni 2025Enpal
Senior Customer Care Managerin/Senior Operation Managerin
lösungsorientierte Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement, Deeskalationsführung, Projekt-& Schnittstellenmanagement, Prozessoptimierung, Terminierung und Überwachung von Kundenprojekten
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2022
Sekretärin
Flachsland Zukunftsschulen gemeinnützige GmbH
Strukturaufbau & Leitung des Schulsekretariats; Personalwesen, Schnittstelle für Personal und Schüler
Recruiting & Bewerbermanagement, Termin- & Reisemanagement
- 2017 - 2018
Assistentin der Geschäftsführung
GbR von Hammé
Schnittstellen- und Immobilienmanagement, Vertragswesen, Buchhaltung
- 2015 - 2017
Geschäftsführungs- und Teamassistentin
Nick Brandt Immobilien GmbH
direkte Unterstützung der Geschäftsführung, telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung der Kunden, Terminkoordination sowie Terminvor- und -nachbereitung, Korrespondenz mit Geschäfts- und Endkunden, Verfassen der Korrespondenz nach Diktat, Stichworten und Vorgaben, Datenbankverwaltung, Ablagemanagement, Erstellen von Ausgangsrechnungen, Vorbereitende Buchführung, Erledigung aller täglich anfallenden Sekretariatsaufgaben, Organisation von internen Veranstaltungen
Office-Management, Kundenbetreuung, Prozessoptimierung, Teamleitung, HR-Assistenz, Eventmanagement
- 2006 - 2007
Büro- und Empfangsassistentin / kaufm. Sachbearbeiterin
Welt der Arbeit, Renate Heuser GmbH
- 2001 - 2005
kaufmännische Sachbearbeiterin
WEMPE Feine Uhren & Juwelen Hamburg
administrativer Aufgabenbereich im Serviceteam/Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Uhrenwerkstatt und den Uhrenlieferanten wie Rolex, Patek Philippe, Lange, Erstellen von Statistiken in Zusammenarbeit mit der Uhren-, Schmuckabteilung und dem Controlling
- 1999 - 2001
Assistentin der Geschäftsführung
PEGASUS Mail Express GmbH
Büroleitung, Strukturerstellung/Organisation des Büros und aller Arbeitsabläufe (Firmenneugründung), Personalwesen - Führung von Bewerbungsgesprächen, Leitung von Büro- und Lagerversammlungen, Kundenaquisition und -betreuung im Innen- und Außendienst
- 1995 - 1997
stellvertretende Filialleiterin
NUR HIER Bäckerei Hamburg
wöchentliche Erstellung des Mitarbeiterdienstplanes, Kassenführung und -Abrechnung, Organisation sämtlicher Bestellungen wie Verkaufsware und Filialutensilien, Koordination und Durchführung aller Warenzubereitungen und Steuerung der Lieferanten, Betreuung des Rundumbereiches aller Außer-Haus-Lieferungen
Ausbildung von Jana Lachmann
- Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2014
Nebenberuflich zertifizierte Fachausbildungen/privat
Diverse Consulting Akademien
Heilenergetik & Harmonisierung: Jin Shin Jyutsu-Japanisches Heilströmen / Quanten-Energiefeld-Heilung für Mensch, Tier & Raum / Schamanische Ausbildung Medizinrad + Energieheiler Beratung & Raum: Systemische Aufstellung / Gesundheitsberaterin / Heilenergetisches Coaching / Beratung für Feng Shui, Geomantie, Architektur und Space Clearing
- 1997 - 1999
kaufm. Ausbildung in der privaten Fachschule für Wirtschaft und Verwaltung
Berufs- und Wirtschaftsakademie
Rechnungs- und Finanzwesen, EDV, Wirtschaftsrecht (BWL, VWL), kaufm. Rechnen, Wirtschaftsenglisch, 10-Finger-Schreibsystem blind, Bürokommunikation
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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