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Janine Böhmer

Angestellt, Team Lead Customer Support International, Zytomics GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

hochklassigen Kundenservice
Mehrsprachigkeit
Organisationstalent
flexibles- motiviertes- eigenverantwortliches Arbe

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Böhmer

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2023

    Team Lead Customer Support International

    Zytomics GmbH

    Verantwortlich für den Customer Support in Berlin und Bremerhaven

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Mitarbeiterin Sales Support

    Scienion AG
  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2019

    Teamassistentin

    Scienion AG
  • 2 Jahre, Sep. 2015 - Aug. 2017

    Elternzeit

    The Ritz-Carlton, Berlin

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Group Manager

    The Ritz-Carlton, Berlin

  • 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2010 - Jan. 2014

    Group Coordinator

    The Ritz-Carlton, Berlin

    Anlegen von Gruppen und Pflege detailgenauer Daten; Betreuung von Gruppen und Botschaftesdelegationen, monatliche Gruppenforecasts erstellen, Vorbereitung der Meetings, Kontrolle von Gruppen-, Zimmer- und Kommissionsrechnungen. Vertretung des Hotel Managements

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2008 - Jan. 2010

    Club Agent

    The Ritz-Carlton, Berlin

    Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Services, Organisation des exklusiven Büffets, Check-In und Check-Out der Clubgäste, persönliche Betreuung von VIP-Gästen, Erstellung der Dienstpläne sowie des Monatsabschlusses

  • 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2005 - Nov. 2007

    Flugbegleiterin

    CHS für Air Berlin

    Vorbereitung der Passagierkabine vor Antritt des Fluges, Durchführung des Bordservices, Abwicklung des Bordverkaufs, Betreuung der Passagiere, Ausführung der notwendigen Notfallabläufe an Bord, Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord, Ansprechpartner für spanisch-sprechende Gäste

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2003 - März 2005

    Flugbegleiter

    Germania Fluggesellschaft

    Vorbereitung der Passagierkabine vor Antritt des Fluges, Durchführung des Bordservices, Abwicklung des Bordverkaufs, Betreuung der Passagiere, Ausführung der notwendigen Notfallabläufe an Bord, Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord

  • 3 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2003

    Empfangsmitarbeiterin

    Holiday Inn Berlin-Esplanade

    Konfliktmanagement, Kassenverantwortung, Verantwortung für den reibungslosen Ablaufs des Check-In - und Check-Out Vorgangs, Vertretung der Schichtleitung

  • 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2000

    Empfangsmitarbeiter

    Gästehaus Johannisthal des Bundesverwaltungsamtes

    Check-In und Check- Out sowie Betreuung der Bundesbeamten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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