Janine Böhmer

Angestellt, Team Lead Customer Support International, Zytomics GmbH
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

hochklassigen Kundenservice
Mehrsprachigkeit
Organisationstalent
flexibles- motiviertes- eigenverantwortliches Arbe

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Böhmer

  • Current 2 years and 6 months, since Dec 2023

    Team Lead Customer Support International

    Zytomics GmbH

    Verantwortlich für den Customer Support in Berlin und Bremerhaven

  • Current 7 years and 1 month, since May 2019

    Mitarbeiterin Sales Support

    Scienion AG
  • 1 year and 10 months, Aug 2017 - May 2019

    Teamassistentin

    Scienion AG
  • 2 years, Sep 2015 - Aug 2017

    Elternzeit

    The Ritz-Carlton, Berlin

  • 1 year and 9 months, Jan 2014 - Sep 2015

    Group Manager

    The Ritz-Carlton, Berlin

  • 4 years and 1 month, Jan 2010 - Jan 2014

    Group Coordinator

    The Ritz-Carlton, Berlin

    Anlegen von Gruppen und Pflege detailgenauer Daten; Betreuung von Gruppen und Botschaftesdelegationen, monatliche Gruppenforecasts erstellen, Vorbereitung der Meetings, Kontrolle von Gruppen-, Zimmer- und Kommissionsrechnungen. Vertretung des Hotel Managements

  • 2 years and 1 month, Jan 2008 - Jan 2010

    Club Agent

    The Ritz-Carlton, Berlin

    Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Services, Organisation des exklusiven Büffets, Check-In und Check-Out der Clubgäste, persönliche Betreuung von VIP-Gästen, Erstellung der Dienstpläne sowie des Monatsabschlusses

  • 2 years and 7 months, May 2005 - Nov 2007

    Flugbegleiterin

    CHS für Air Berlin

    Vorbereitung der Passagierkabine vor Antritt des Fluges, Durchführung des Bordservices, Abwicklung des Bordverkaufs, Betreuung der Passagiere, Ausführung der notwendigen Notfallabläufe an Bord, Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord, Ansprechpartner für spanisch-sprechende Gäste

  • 1 year and 7 months, Sep 2003 - Mar 2005

    Flugbegleiter

    Germania Fluggesellschaft

    Vorbereitung der Passagierkabine vor Antritt des Fluges, Durchführung des Bordservices, Abwicklung des Bordverkaufs, Betreuung der Passagiere, Ausführung der notwendigen Notfallabläufe an Bord, Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord

  • 3 years, Sep 2000 - Aug 2003

    Empfangsmitarbeiterin

    Holiday Inn Berlin-Esplanade

    Konfliktmanagement, Kassenverantwortung, Verantwortung für den reibungslosen Ablaufs des Check-In - und Check-Out Vorgangs, Vertretung der Schichtleitung

  • 3 months, Jul 2000 - Sep 2000

    Empfangsmitarbeiter

    Gästehaus Johannisthal des Bundesverwaltungsamtes

    Check-In und Check- Out sowie Betreuung der Bundesbeamten

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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