
Janine Kirbs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Kirbs
- Current 2 years and 1 month, since Jun 2024
Competence Center (Qualitätssicherung & Feedbackmanagement)
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Competence Center: Seit dem letzten Jahr bin ich im neu erschaffenen Competence Center tätig, wo ich mein Wissen im bereichsübergreifenden Projekten einbringe, Prozesse optimiere und als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams z.B Vertrieb und IT / Vertrieb & Supplymanagement aggiere.
- Current 5 years and 10 months, since Sep 2020Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Teammanagerin Backoffice Vertriebsinnendienst D/A/CH
Fachliche Führung & Entwicklung des Teams, mit Verantwortung zur Erreichung der Teamziele Steuern, Strukturieren und Delegieren von Aufgaben Einsatz der Teammitglieder entsprechend Ihrer Stärken & Kompetenzen Systematische Einarbeitung neuer Teammitglieder Erste Ansprechpartnerin und Bindeglied zu anderen Teams und der Gesamtabteilung Fachlich - technischer Lead zur Optimierung und (Weiter-) Entwicklung von Prozessen Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
- 4 years and 8 months, Feb 2016 - Sep 2020Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Backoffice Vertrieb Deutschland
Organisation und Verteilung der Aufgaben im Tagesgeschäft. Buchen der Online Auftrage und Ansprechpartner rund um den Onlineshop von Jungheinrich Profishop Schulungen neuer Mitarbeiter Bearbeitung von eingehenden Leads
- 1 year and 8 months, Jul 2014 - Feb 2016Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Vertriebsassistenz im Kundencenter
Nachfassen von Angeboten Inbound Telefonie für Kunden im Überlauf Outbound Telefonie - Bestandskundenpflege Stammdatenpflege
- 3 months, Feb 2014 - Apr 2014
Arzthelferin in der mobilen Altenpflege
Pflegedienst Ritter
Arzthelferin in der mobilen Altenpflege Versorgung von Menschen
- 1 month, Jan 2014 - Jan 2014
Arzthelferin in der 24h Behindertenpflege
Diakonie Hamburg
24h Betreuung von beeinträchtigen Menschen bei alltäglichen Aufgaben des Lebens.
- 5 months, Aug 2013 - Dec 2013SBB Kompetenz gGmbH
Ausbildung/Umschulung/Weiterbildung zur Pflegehelferin
„Schulische Weiterbildung zur Pflegehelferin inkl. erfolgreicher Abschlussprüfung“
- 3 years and 3 months, May 2010 - Jul 2013
Vertriebsmitarbeiter/in im CRM
Hoppenstedt Kreditinformations GmbH
Betreuung von Großkunden im CRM Bereich. Erstellen, verhandeln und Nachfassen von Angeboten für Wirtschaftsauskünfte
- 1 year, Apr 2009 - Mar 2010
Call Center Agent
Tectum Sales GmbH
Call Center Tätigkeiten für verschiedene Anbieter (Vodafone, T-Mobile, Congstar, Telekom) Rückgewinner, (Kündigerrückgewinnung, Bestandskundenbindung, Cross-und Upselling.
"Produktvertrieb"
- 2 years, Jan 2005 - Dec 2006
Call Center Agent
Tectum Sales GmbH
Call Center Tätigkeiten für verscheidene Anbieter ...(Vodafone,T-Mobile,Congstar,Telekom) Kündiger Rückgewinner, verlängern von Mobilfunk Verträgen, Buchen von zusatz Optionen,
- 3 years, Aug 2002 - Jul 2005
Ausbildung zur Arzthelferin
Dr. Adolf Trautmann
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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