Janine Kirbs

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Teammanagerin Backoffice Vertriebsinnendienst D/A/CH, Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation
Teamfähigkeit
Teamcoaching
Verhandlungsgeschick
Zuverlässigkeit
Motivation
kundenorientiertes Auftreten
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeit
Vertrieb
Schule
Online

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Kirbs

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020

    Teammanagerin Backoffice Vertriebsinnendienst D/A/CH

    Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG

    Fachliche Führung & Entwicklung des Teams, mit Verantwortung zur Erreichung der Teamziele Steuern, Strukturieren und Delegieren von Aufgaben Einsatz der Teammitglieder entsprechend Ihrer Stärken & Kompetenzen Systematische Einarbeitung neuer Teammitglieder Erste Ansprechpartnerin und Bindeglied zu anderen Teams und der Gesamtabteilung Fachlich - technischer Lead zur Optimierung und (Weiter-) Entwicklung von Prozessen Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft

  • 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2020

    Backoffice Vertrieb Deutschland

    Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG

    Organisation und Verteilung der Aufgaben im Tagesgeschäft. Buchen der Online Auftrage und Ansprechpartner rund um den Onlineshop von Jungheinrich Profishop Schulungen neuer Mitarbeiter Bearbeitung von eingehenden Leads

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2016

    Vertriebsassistenz im Kundencenter

    Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG

    Nachfassen von Angeboten Inbound Telefonie für Kunden im Überlauf Outbound Telefonie - Bestandskundenpflege Stammdatenpflege

  • 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014

    Arzthelferin in der mobilen Altenpflege

    Pflegedienst Ritter

    Arzthelferin in der mobilen Altenpflege Versorgung von Menschen

  • 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2014

    Arzthelferin in der 24h Behindertenpflege

    Diakonie Hamburg

    24h Betreuung von beeinträchtigen Menschen bei alltäglichen Aufgaben des Lebens.

  • 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013

    Ausbildung/Umschulung/Weiterbildung zur Pflegehelferin

    SBB Kompetenz gGmbH

    „Schulische Weiterbildung zur Pflegehelferin inkl. erfolgreicher Abschlussprüfung“

  • 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2013

    Vertriebsmitarbeiter/in im CRM

    Hoppenstedt Kreditinformations GmbH

    Betreuung von Großkunden im CRM Bereich. Erstellen, verhandeln und Nachfassen von Angeboten für Wirtschaftsauskünfte

  • 1 Jahr, Apr. 2009 - März 2010

    Call Center Agent

    Tectum Sales GmbH

    Call Center Tätigkeiten für verschiedene Anbieter (Vodafone, T-Mobile, Congstar, Telekom) Rückgewinner, (Kündigerrückgewinnung, Bestandskundenbindung, Cross-und Upselling.

  • 2 Jahre, März 2007 - Feb. 2009

    Vertriebsmitarbeiterin

    Faber Lotto-Service GmbH

    "Produktvertrieb"

  • 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006

    Call Center Agent

    Tectum Sales GmbH

    Call Center Tätigkeiten für verscheidene Anbieter ...(Vodafone,T-Mobile,Congstar,Telekom) Kündiger Rückgewinner, verlängern von Mobilfunk Verträgen, Buchen von zusatz Optionen,

  • 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

    Ausbildung zur Arzthelferin

    Dr. Adolf Trautmann

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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