Janine Kirbs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Kirbs
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Juni 2024Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Competence Center (Qualitätssicherung & Feedbackmanagement)
- Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Sep. 2020Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Teammanagerin Backoffice Vertriebsinnendienst D/A/CH
Fachliche Führung & Entwicklung des Teams, mit Verantwortung zur Erreichung der Teamziele Steuern, Strukturieren und Delegieren von Aufgaben Einsatz der Teammitglieder entsprechend Ihrer Stärken & Kompetenzen Systematische Einarbeitung neuer Teammitglieder Erste Ansprechpartnerin und Bindeglied zu anderen Teams und der Gesamtabteilung Fachlich - technischer Lead zur Optimierung und (Weiter-) Entwicklung von Prozessen Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
- 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2020Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Backoffice Vertrieb Deutschland
Organisation und Verteilung der Aufgaben im Tagesgeschäft. Buchen der Online Auftrage und Ansprechpartner rund um den Onlineshop von Jungheinrich Profishop Schulungen neuer Mitarbeiter Bearbeitung von eingehenden Leads
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2016Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Vertriebsassistenz im Kundencenter
Nachfassen von Angeboten Inbound Telefonie für Kunden im Überlauf Outbound Telefonie - Bestandskundenpflege Stammdatenpflege
- 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014
Arzthelferin in der mobilen Altenpflege
Pflegedienst Ritter
Arzthelferin in der mobilen Altenpflege Versorgung von Menschen
- 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2014
Arzthelferin in der 24h Behindertenpflege
Diakonie Hamburg
24h Betreuung von beeinträchtigen Menschen bei alltäglichen Aufgaben des Lebens.
- 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013SBB Kompetenz gGmbH
Ausbildung/Umschulung/Weiterbildung zur Pflegehelferin
„Schulische Weiterbildung zur Pflegehelferin inkl. erfolgreicher Abschlussprüfung“
- 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2013
Vertriebsmitarbeiter/in im CRM
Hoppenstedt Kreditinformations GmbH
Betreuung von Großkunden im CRM Bereich. Erstellen, verhandeln und Nachfassen von Angeboten für Wirtschaftsauskünfte
- 1 Jahr, Apr. 2009 - März 2010
Call Center Agent
Tectum Sales GmbH
Call Center Tätigkeiten für verschiedene Anbieter (Vodafone, T-Mobile, Congstar, Telekom) Rückgewinner, (Kündigerrückgewinnung, Bestandskundenbindung, Cross-und Upselling.
"Produktvertrieb"
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Call Center Agent
Tectum Sales GmbH
Call Center Tätigkeiten für verscheidene Anbieter ...(Vodafone,T-Mobile,Congstar,Telekom) Kündiger Rückgewinner, verlängern von Mobilfunk Verträgen, Buchen von zusatz Optionen,
- 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005
Ausbildung zur Arzthelferin
Dr. Adolf Trautmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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