Janine Kirbs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Kirbs
- Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Juni 2024
Competence Center (Qualitätssicherung & Feedbackmanagement)
Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Competence Center: Seit dem letzten Jahr bin ich im neu erschaffenen Competence Center tätig, wo ich mein Wissen im bereichsübergreifenden Projekten einbringe, Prozesse optimiere und als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams z.B Vertrieb und IT / Vertrieb & Supplymanagement aggiere.
- Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit Sep. 2020Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Teammanagerin Backoffice Vertriebsinnendienst D/A/CH
Fachliche Führung & Entwicklung des Teams, mit Verantwortung zur Erreichung der Teamziele Steuern, Strukturieren und Delegieren von Aufgaben Einsatz der Teammitglieder entsprechend Ihrer Stärken & Kompetenzen Systematische Einarbeitung neuer Teammitglieder Erste Ansprechpartnerin und Bindeglied zu anderen Teams und der Gesamtabteilung Fachlich - technischer Lead zur Optimierung und (Weiter-) Entwicklung von Prozessen Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft
- 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2016 - Sep. 2020Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Backoffice Vertrieb Deutschland
Organisation und Verteilung der Aufgaben im Tagesgeschäft. Buchen der Online Auftrage und Ansprechpartner rund um den Onlineshop von Jungheinrich Profishop Schulungen neuer Mitarbeiter Bearbeitung von eingehenden Leads
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2016Jungheinrich PROFISHOP AG & Co. KG
Vertriebsassistenz im Kundencenter
Nachfassen von Angeboten Inbound Telefonie für Kunden im Überlauf Outbound Telefonie - Bestandskundenpflege Stammdatenpflege
- 3 Monate, Feb. 2014 - Apr. 2014
Arzthelferin in der mobilen Altenpflege
Pflegedienst Ritter
Arzthelferin in der mobilen Altenpflege Versorgung von Menschen
- 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2014
Arzthelferin in der 24h Behindertenpflege
Diakonie Hamburg
24h Betreuung von beeinträchtigen Menschen bei alltäglichen Aufgaben des Lebens.
- 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013SBB Kompetenz gGmbH
Ausbildung/Umschulung/Weiterbildung zur Pflegehelferin
„Schulische Weiterbildung zur Pflegehelferin inkl. erfolgreicher Abschlussprüfung“
- 3 Jahre und 3 Monate, Mai 2010 - Juli 2013
Vertriebsmitarbeiter/in im CRM
Hoppenstedt Kreditinformations GmbH
Betreuung von Großkunden im CRM Bereich. Erstellen, verhandeln und Nachfassen von Angeboten für Wirtschaftsauskünfte
- 1 Jahr, Apr. 2009 - März 2010
Call Center Agent
Tectum Sales GmbH
Call Center Tätigkeiten für verschiedene Anbieter (Vodafone, T-Mobile, Congstar, Telekom) Rückgewinner, (Kündigerrückgewinnung, Bestandskundenbindung, Cross-und Upselling.
"Produktvertrieb"
- 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006
Call Center Agent
Tectum Sales GmbH
Call Center Tätigkeiten für verscheidene Anbieter ...(Vodafone,T-Mobile,Congstar,Telekom) Kündiger Rückgewinner, verlängern von Mobilfunk Verträgen, Buchen von zusatz Optionen,
- 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005
Ausbildung zur Arzthelferin
Dr. Adolf Trautmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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