Jasmin Zimmermann

Berufserfahrung von Jasmin Zimmermann

• Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Dez. 2022

  Sales Communicatin Specialist

  Sunrise GmbH

• Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

  Business Analyst

  Sunrise UPC GmbH

• 4 Jahre und 4 Monate, Sep. 2017 - Dez. 2021

  Business Prozess Manager

  UPC Schweiz GmbH

• 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2017

  Fachtrainerin

  UPC Schweiz GmbH

  • Aus-und Weiterbildung der Mitarbeiter • Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen • Planung und Koordination der Schulungen • Selbständige Betreuung von Auszubildenden • Beurteilung und Rapportierung der Schulungsleistung • Kundenmutationen in CRM vornehmen • Bearbeitung von diversen Eskalationsfällen (Korrespondenz) • Teamunterstützung bei der Ausbildung neuer Mitarbeitender • Projektmitarbeit, Mitgestaltung Prozesse

• 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2015

  Advanced Advisor

  UPC Schweiz GmbH

  • Telefonische Kundenberatung und Betreuung zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Übernahme von Spezialfällen • Schriftliche Bearbeitung der Kundenanfragen • Erstellen von Rechnungen und Gutschriften • Kundenmutationen in CRM vornehmen • Bearbeitung von diversen Eskalationsfällen (Korrespondenz) • Proaktiver Verkauf des Produktportfolios

• 1 Jahr, Apr. 2014 - März 2015

  Advisor

  UPC Schweiz GmbH

  • Telefonische Kundenberatung und Betreuung zu unseren Produkten und Dienstleistungen • Schriftliche Bearbeitung der Kundenanfragen • Erstellen von Rechnungen und Gutschriften • Kundenmutationen in CRM vornehmen • Proaktiver Verkauf des Produktportfolios