Javier Blanco Pezuela

Departamento Órgano de Representación y Gobierno – Estudio de Calidad de clientes (satisfacción y reclamaciones) y realización de informes para posterior publicación. Recogida, selección y explotación de la información para detectar debilidades en el sistema para su posterior estudio y/o modificación

Operativa diaria en todo lo relacionado con la gestión y atención al cliente. Rotación por los puestos más habituales dentro de una sucursal, viendo operativa de gestores de banca de particulares y analizando las tareas del subdirector. Gestión de cartera de clientes en base a recomendaciones del director

Banca Mayorista - Departamento Global Transaction Banking– Estudio de producto (elementos de financiación básica y de financiación comercial) y elaboración de informes con diferentes propuestas de gestores (cálculo de precios de grandes operaciones, consumos de capital teniendo en cuenta la variable “riesgo”) y reporte para posterior evaluación en comité.

Departamento Financiero. Relaciones Dpto. Administración, Relaciones con los Bancos. Operativa diaria de controlar los movimientos y evitar descuadres entre bancos. Gestión de la posición de la empresa diariamente y posterior reporte semanal al director financiero.

Atención a clientes (Dpto. Comercial 2004, 2005) y venta de artículos en departamento. Relación personal con los clientes y atención personalizada para aquellos que necesitaban algo más específico.

Alta Direccion