Jean-Léon Ngamou
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jean-Léon Ngamou
- 4 Jahre, Jan. 2021 - Dez. 2024
Vertriebsinnendienstleiter Export Frankreich - Benelux
objectflor Art & Design Belags GmbH
- Leitung eines internationalen Teams (Fachliche und disziplinarische Führung sowie Förderung und Entwicklung /7 Mitarbeitende) und Förderung individueller Talente. - Implementierung einer Warenversandsoptimierungsstrategie, die die Transportkosten reduzierte. - Teilnahme an internationalen Messen, z. B. RiverEvent in Belgien, zur Steigerung der Markenbekanntheit. - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Prozessoptimierungen.
- Projektkoordination im internationalen Kundenumfeld - Unterstützung im Projektmanagement - Angebotserstellung und Nachfassen von abgegebenen Angeboten - Unterstützung des Exportaußendienstes in allen Kundenbelangen - Identifikation von neuen Kunden und Markt-Segmenten - Klärung und Abwicklung von Aufträgen bis zur Auslieferung - Terminverfolgung
- 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2020
Customer Service Representative
Sappi Alfeld GmbH
Kundenbetreuung im Inland und europäischem Ausland Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen Management der Kundenbeziehung Aufdecken von neuen Potentialen Reklamationsbearbeitung / Aufbereitung und Erfassung von Kundenaufträgen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Teilnahme an Vertriebsveranstaltungen
- 8 Monate, Dez. 2015 - Juli 2016
Team Manager
arvato eCommerce Verwaltungsgesellschaft
- Führen und Entwickeln CSR Teams in Anlehnung an die Unternehmensziele - Sicherstellen einer optimalen Kundenbetreuung im Team mit kurzen Reaktionszeiten - Beschwerdemanagement / Kommunikation mit den Mandanten nach Bedarf - Begleitung von Personalgesprächen und zielorientiertes Einsatz der Mitarbeiter - Unterstützung des Teams bei der Abarbeitung der täglichen Aufgaben
- 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015
Sachbearbeiter Customer Service
arvato eCommerce Verwaltungsgesellschaft
- 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2012
Assistent des Sicherheitsmanager
Davines SPA, Via Tommaso Ravasini
- 7 Monate, Apr. 2012 - Okt. 2012
Praktikum
Davines SPA, Via Tommaso Ravasini
- Assistent des Trade Marketing Manager (Hair care international department)
Ausbildung von Jean-Léon Ngamou
- 2010 - 2013
Wirtschaftswissenschaften
Universität Parma
Trade Marketing - Verkaufsstrategien
- 2006 - 2010
Wirtschaftswissenschaften
Universität Parma
Marketing
- 2004 - 2006
Juristische Fakultät
Universität Yaoundé 2 / Soa ( Kamerun ) Vorabschluss
- 2003 - 2004
Juristische Fakultät
Universität Dschang ( Kamerun )
- 2000 - 2003
Juristische Fakultät
Universität Dschang ( Kamerun )
Sprachen
Deutsch
Fließend
Französisch
Muttersprache
Italienisch
Fließend
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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