Jeannine Rieche

Abteilungsübergreifendes Qualitätsmanagement Teamkoordination Lager, Werkstatt, Aussendienst und Sachbearbeitung Vertretung des Unternehmens bei der Ausbildungsmesse Beratung der Kunden im Sanitätshaus und Verkauf von passgenauen Hilfsmitteln Erstellung Kostenvoranschläge und Abrechnung Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung

Projektimplementierung Inbound und Outbound Projektmanagement klassisch und agil Umsetzung und Teilnahme an OKR Auftraggeberkommunikation Koordination qualitativer Maßnahmen zur Erreichung der Auftraggeber KPI Quantitative Projektsteuerung Förderung Engagement von Mitarbeitenden

Führung eines Multiskillteams mit bis zu 9 Skills Verantwortung qualitative und quantitative KPI Entwicklung Recruiting, Onboarding, Coaching sowie Entwicklung der Mitarbeiter Qualitätskonzept Backoffice und Retail abteilungsübergreifendes Qualitätsmanagement Trainings zu Kundenzufriedenheit, Unternehmenskultur, Vision, Beschwerdemanagement und Social Media Leitung Engagementteam Eventorganisation für 150 Mitarbeiter Erstellung von Reports und Typo3 Texten zu Qualitätsthemen

disziplinarische Führung eines Multiskillteams mit 2 Skills quantitative und qualitative Verantwortung für KPI Entwicklung Workshops und Trainings Kundenzufriedenheit Erstellung Auswahlverfahren Community Manager Training on the Job Community Management Entwicklung Schriftkompetenz Erstellung Qualitätskonzept Social Media Qualitätssicherung Social Media Trainings für Social Media Management und Community Management Vertriebspräsentation operative Umsetzung Social Media Marketing und Community Management

Social Media Marketing Community Management Content Management Entwicklung digitaler Strategien Implementierung Social Hub strategische Strukturierung und Vernetzung interner und externer Dienstleistung Qualitätsmanagement Konzeptionierung langfristiger und kanalübergreifender Strategien strategische Beratung Social Media Erstellung Social Media Schulung Erstellung Community Management Schulung

Joint Venture INTERACTION365 (a TBWA\ and buw company) Konzeptionierung von Kampagnen Verknüpfung Online-Offline-Marketingaktionen Content Management Community Management Social Media Konzepterstellung Redaktionelle Aktions- und Eventplanung strategische Verknüpfung beteiligter Dienstleister Beratung zur Strategieentwicklung Steuerung und Analyse der ZielKPI Erstellung von Reports Erstellung von Präsentationen

Verantwortung für quantitative KPI Erreichung Verantwortung für qualitative KPI Erreichung disziplinarische Führung von Customer Service Agents Spezialisierung Kundenzufriedenheit Entwicklung Kommunikationskompetenzen Entwicklung Beschwerdemanagement Zertifizierungsvorbereitungen und -durchführung Coaching und Training on the job Behaviourcoaching Refreshertrainings Auftraggeberpräsentationen Vertriebspräsentation operatives Tagesgeschäft

Joint Venture INTERACTION365 (a TBWA\ and buw company) Social Media Community Management Social Media Content Management Konzeptionierung und strategische Umsetzung Telefonischer Kundenservice technische und kaufmännische Beratung Pate für neue Mitarbeiter

Telefonischer Kundenservice technische und kaufmännische Beratung Pate für neue Mitarbeiter

diverse Samplingpromotions diverse Salespromotions Kellner-, Bar- und Küchentätigkeiten Flying Buffet diverse Serviceleistungen z. Bsp. Begrüßung der Gäste, Garderobe, etc. Unterstützung Eventorganisation

Beauty- und Wellnessdienstleistungen - Gesichtspflege - kosmetische Körperbehandlungen - Fusspflege - klassische Entspannungsmassagen - Hot Stone Massage - Buchhaltung - Bestellorganisation - Eventorganisation