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Jennifer Jessulat

Angestellt, Senior Manager Key Account Management, fTRACE GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IP-Telefonie
Contact Center
Unified Communications
Kommunikationsgestützte Geschäftsprozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Jennifer Jessulat

  • Bis heute

    Senior Manager Key Account Management

    fTRACE GmbH
  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2019

    Manager Client Managemant

    fTRACE GmbH
  • 9 Monate, Juli 2015 - März 2016

    Teamleader Sales & Customer Service

    Genius Reisen GmbH

    - Aktiver Verkauf von Bildungs- und Sprachreisen - Beratung und Betreuung von Kunden per E-Mail und Telefon - Teamleitung ohne Budgetverantwortung - Personalführungsaufgaben sowie Durchführung von internen Sales- und IT-Schulungen - Steuerung und Prozessentwicklung im Customer Support - Kommunikation mit internationalen Lieferanten in englischer und spanischer Sprache - Neuentwicklung eines branchenorientierten CRM-Systems in enger Abstimmung mit der internen IT

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2014 - Juni 2015

    Inside Sales Manager

    magellan netzwerke GmbH
  • 2 Jahre, März 2012 - Feb. 2014

    Customer Service Manager

    OnePhone Deutschland GmbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2011

    iTerritory Account Manager - Telesales

    Avaya GmbH & Co KG

  • 11 Monate, Juli 2007 - Mai 2008

    Sachbearbeiterin im Bereich Collection

    Avaya GmbH & Co.KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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