Jenny Schwarz

Angestellt, Administration Inside Sales Manager, assyst GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer success
Software as a Service (SaaS)
Veranstaltungskauffrau IHK
Kundenzufriedenheit
Teamleitung
Kundenbindungsmanagement
Veranstaltungswesen
Kaufmann
sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte
Einarbeitung von Mitarbeitern
Vertragsmanagement
Customer Service
Salesforce
Jira
Ticketing System
MS Office
Kundenbetreuung
XING
Beratung
Confluence
SaaS
Kundenbindung
Lead Generation
Leadgenerierung
Vermarktung
Online Vermarktung
Eventmanagement
Eventmarketing
Online-Shops
Online
Verwaltung
Veranstaltungen
Salesforce CRM
confluence
Onboarding
On-Boarding
Prozessoptimierung
Adoption
Customer Loyalty
Growth Management
Word
Microsoft Excel
Webex
Team Management
Anzeigen
Anzeigenschaltung
Hybrid-Veranstaltunge
Online-Veranstaltunge
Offline-Veranstaltunge
Seating
Einlassmanagement
Kundenbindungsprogramm
Reporting
Veranstaltungsmanagement
lösungsorientiertes Denken
Engagement
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Aufgeschlossenheit
Kontaktfreude
Flexibilität
Zuverlässigkeit
geduldig
hilfsbereit
kreativ
Technisches Verständnis
Motivation
Eigeninitiative
belastbar
sorgfältig
erfolgsorientiert
B2B

Werdegang

Berufserfahrung von Jenny Schwarz

  • Bis heute 6 Monate, seit Jan. 2025

    Administration Inside Sales Manager

    assyst GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2022 - Juni 2024

    Senior Manager Customer Success

    onlyfy by XING - part of NEW WORK SE

    Betreuung der umsatzstärksten Kunden in DE & CH aus unterschiedlichen Branchen hinsichtlich des gesamten Produktportfolios im Recruiting: TalentManager, Stellenanzeigen, Employer Branding, Bewerbermanagement. Kick-Off inkl. Bedürfnisanalyse, Onboarding, Performance Reviews hinsichtlich Nutzung und Performance, Startegische Beratung Action Plan

  • 4 Jahre und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2022

    Team Lead Customer Success

    XING Events GmbH

  • 2 Monate, Jan. 2018 - Feb. 2018

    Senior Manager Customer Success

    XING Events GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2016 - Dez. 2017

    Senior Manager Professional Service

    XING Events GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2014 - Feb. 2016

    Order Manager DACH

    XING EVENTS GmbH

    - Anprechpartner für Veranstalter bei Fragen zur Eventanlage & zur Eventvermartung - Annahme, Bearbeitung & Weiterleitung von nationalen & internationalen Kundenaufträgen - Vermarktungsplanung auf dem XING Eventmarkt - Interne Schnittstelle zw. Produktmanagement, Sales, IT & Finance - Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung zur Behebung von Bugs - vor Ort Einsätze auf Kundenevents als Supervisor für prof. Einlassmanagement - intensive Unterstützung bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

  • 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2014

    Sachbearbeiterin Veranstalterbetreuung

    CTS Eventim AG

    Betreuung und Beratung von Veranstaltern, Anlage und Aktualisierung der Veranstaltungen in der Ticketingsoftware, Ansprechpartner für Veranstalter und Vorverkaufstellen für verkaufsrelevante Fragen

  • 5 Monate, Mai 2009 - Sep. 2009

    Mitarbeiterin im Ticketing

    Aktiv Event Ltd.

    Einrichtung & Verwaltung des Kartenvorverkaufs über Hardtickets und Online Verkaufssysteme wie CTS Eventim, Ticket Online (TO30), Proticket, Tixoo, Reservix, Easyticket, ticketmaster, okticket

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2009

    Veranstaltungskauffrau (IHK)

    Aktiv Event Ltd.

    Allrounder & Springer in den Bereichen: Werbung, Booking (von Venues, Tourneen, Hotels), Ticketing, Künstlermanagement (Vorbereiten von Auditions, Kontakten), Vorauswahl und Verwaltung von Teilnehmern für Talentcastings, Kunden- & Beschwerdemanagement, Assistenz der Geschäftsführung

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2006

    Auszubildende zur Veranstaltungskauffrau

    Aktiv Event Ltd.

  • 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2003

    Praktikantin als Mediengestalterin (Bild & Ton)

    Offener Kanal Gera

    Bedienung der Kameratechnik, Schnittprogramm Avid & autodidaktisch Premiere, Kundenbetreuung, Erstellung verschiedener Filmbeiträge

Ausbildung von Jenny Schwarz

  • 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2003 - Juli 2006

    Veranstaltungskauffrau

    Sbbs Rudolstadt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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