Jens Apostel

Angestellt, System Expert Workforce Management, BWI GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Personaleinsatzplanung
Reporting
Workforce Management
Workforce Planning
Forecast
Customer Care
Engagement
Teambildung und Personalentwicklung
eCommerce
analytisches Denken
Softwareimplementierung
Microsoft Excel
Angebotskalkulation
ACD-Erfahrungen
Personalführung
KPI
SQL
Datenanalyse
Pivot
Business Intelligence
SAP CRM
Coaching
Confluence
Budgetplanung
eGain
E-Mail-Response-Management
Multichannel Systeme
Pädagogik
Sonderpädagogik
Erwachsenen- und Weiterbildung
Prince2
Microsoft Access

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Apostel

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021

    System Expert Workforce Management

    BWI GmbH
  • 9 Monate, Juni 2020 - Feb. 2021

    Berater

    junokai GmbH
  • 5 Jahre und 11 Monate, Juli 2014 - Mai 2020

    Manager Reporting and Operation Planning

    Arvato eCommerce Verwaltungsgesellschaft mbH

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2011 - Juni 2014

    Product Specialist eGain

    Netrada

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2010 - März 2011

    Project Coach

    Netrada

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2010 - März 2011

    Head of Back Office

    Netrada

  • 2 Jahre, März 2008 - Feb. 2010

    Sachbearbeiter Customer Service

    Netrada

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2008

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    Tina Voß GmbH

Ausbildung von Jens Apostel

  • 5 Jahre und 9 Monate, Okt. 1994 - Juni 2000

    Sonderschulpädagogik

    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

    Pädagogik bei Beeinträchtigungen des Lernens, Pädagogik bei Beeinträchtigungen des Verhaltens, Mathematik, Deutsch

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z