Jens Greiner

Agilität ist mehr als eine Methode – sie ist ein Mindset. Seit über einem Jahrzehnt begleite ich Unternehmen auf dem Weg zu mehr Flexibilität, Effizienz und Innovationskraft. Ich entwickle maßgeschneiderte Transformationsstrategien, coache Teams und Führungskräfte und implementiere agile Strukturen, die nachhaltige Erfolge sichern. Durch Schulungen, praxisnahe Erklärvideos und gezielte Prozessoptimierungen habe ich Effizienzsteigerungen, kürzere Durchlaufzeiten und eine verbesserte Teamdynamik erreicht.

Agile Transformation in großem Maßstab – als SAFe Release Train Engineer steuerte ich einen Agile Release Train mit sechs Teams und integrierte ihn erfolgreich in eine Large Solution mit zehn ARTs. Ich coachte Product Manager, System Architects und Führungskräfte, um agile Prinzipien strategisch und operativ zu verankern. Durch gezielte SAFe-Trainings steigerte ich die Zertifizierungsquote. Eine digitale Lösung führte ich fristgerecht ein – mit voller regulatorischer Konformität.

Agile Produktentwicklung beschleunigen, Teams stärken, Silos aufbrechen – als Scrum Master begleitete ich drei agile Teams und unterstützte einen skalierten Agile Release Train mit acht Teams. Ich führte animierte Schulungsvideos ein, um die Wissensvermittlung greifbarer und nachhaltiger zu machen. Durch gezieltes Coaching verbesserte ich die teamübergreifende Zusammenarbeit und förderte eine agile Denkweise im gesamten Unternehmen. Parallel dazu war ich Teil der digitalen Transformation der Fahrplanung.

Ich transformierte agile Prozesse in 17+ Teams, führte Kanban & DevOps ein und optimierte CI/CD-Pipelines. Den Relaunch einer Banking-App begleitete ich strategisch und setzte eine moderne digitale Infrastruktur um.

Ich vernetzte IT und Business effizient, harmonisierte Prozesse, optimierte ITSM-Strategien und entwickelte einen SLA-Blueprint für Qivicon. Eskalationsmanagement und Schnittstellenkommunikation verbesserte ich gezielt.

Ich steuerte die Kapazitätsplanung für Cloud- und IT-Services, führte ein Ideenmanagement ein und optimierte ITSM-Prozesse, um Effizienz und Servicequalität nachhaltig zu steigern.

Ich verantwortete den IT-Betrieb für über 20 Mio. Kunden, führte ITIL ein und optimierte die Performance geschäftskritischer Systeme. Strategische IT-Konzepte entwickelte ich, um die Infrastruktur zukunftssicher aufzustellen.

Ich leitete Finanz-IT-Projekte, implementierte ITIL-Prozesse und optimierte den IT-Betrieb. Die Digitalisierung bankinterner Prozesse trieb ich maßgeblich voran.

Ich administrierte Netzwerke, entwickelte IT-Sicherheitskonzepte und optimierte den technischen Support, um eine stabile und effiziente IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Zertifikatsstudium, Fernstudium: Java Programmierung, Software Engineering, Datenbank Development, Mobile Development