Jens Köhler

Aufbau eines ISO‑9001‑konformen Qualitätsmanagementsystems inklusive Prozesslandschaft, Dokumentationsstruktur und KPI‑Systemen. Durchführung interner Audits, Vorbereitung der Erstzertifizierung und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe. Technische Schnittstellenarbeit zwischen Produkt, Entwicklung und Operations. Mitwirkung an ERP‑Prozessen (Design‑to‑Release) und Aufbau effizienter Service‑ und Qualitätsprozesse.

Aufbau einer Drohnenflugschule inklusive Trainingskonzepten, Schulungsunterlagen und praktischen Ausbildungsinhalten. Durchführung von Drohnen‑Trainings, technische Einweisung, Sicherheitsunterweisungen und Content‑Erstellung für digitale Lernformate. Enge Zusammenarbeit mit Technik und Management zur Entwicklung strukturierter Ausbildungsprozesse.

IIntegration des Sonnenstudios „JK Sun“ in bestehende Abläufe, Vereinheitlichung von Prozessen und Optimierung der operativen Strukturen. Die operative Führung des Sonnenstudios lag bei meiner Frau. In der Zeit von 01/2020 bis 08/2022 war ich parallel im Angestelltenverhältnis bei ProFlyCenter und TOP seven tätig.

Aufbau und Führung eines Einzelhandelsunternehmens über mehr als 20 Jahre. Verantwortung für Organisation, Prozesse, Servicequalität, Personal, Einkauf und Finanzen. Integration des Sonnenstudios „JK Sun“ in bestehende Abläufe, Vereinheitlichung von Prozessen und Optimierung der operativen Strukturen. Entwicklung effizienter Arbeitsabläufe, Qualitätsstandards und kundenorientierter Serviceprozesse.

Aufbau und Organisation der Jeans-Abteilung ("Blaues Wunder") Tätigkeitsfeld: Einkauf Verkauf Personalführung und -planung

März 1994 Auswahlprüfung zum Einarbeiter zum Substitut (EZS) April 1994 - September 1994 EZS Karstadt AG, Filiale HH-Harburg Oktober 1995 - September 1996 EZS Karstadt AG, Filiale HH - Mönckebergstraße

Karstadt Karlsruhe 1991-1993 Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel Juni 1994 Prüfung IHK Karlsruhe zum Handelsassistent